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はじめに
効率的なチケット解決とオンボーディングのためのAIカスタマーサポート自動化プラットフォーム。
追加されました:
5月 11 2024
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ChatBees 製品情報

ChatBeesとは何ですか?

ChatBeesは、データソース、PDF / CSV、ウェブサイト、GDrive、Notion、Confluenceなどを超えてチャットできるAIカスタマーサポート自動化プラットフォームです。高品質なサポートを提供することを目指しており、OpenAIアシスタントの3.4に対して4.6の評価を得ています。ChatBeesは、カスタマーサポートと従業員のオンボーディングを10倍効率化し、カスタマーサティスファクションを向上させます。ChatBeesは、顧客チケット解決の速度を10倍にし、AIカスタマーサポート自動化を通じて顧客満足度を向上させます。

ChatBeesの使い方は?

ChatBeesを使用するには、チケットから知識グラフを構築し、知識ベース(PDF / DOC、ウェブヘルプセンター、Notion、Confluence、Googleドライブ)にプライベートAIをトレーニングします。その後、ChatBeesは自動的に受信したチケットを分析・調査し、チケットシステム内で直接アクション可能なインサイトを提供し、サポートエージェントが迅速かつ効率的にチケットを解決するためのコパイロットとして機能します。

ChatBeesのコア機能

AIチケットエージェント

Confluence用AIチャット

会話型AIチャットボット

エンタープライズ検索エンジン

RAG as a Service

知識グラフ生成

AIによるチケット分類

サポートエージェント向けのアクション可能なインサイト

ChatBeesの使用例

#1

顧客サポートチケット解決の自動化

#2

従業員のオンボーディング

#3

過去のチケットからの知識グラフの構築

#4

サポートと営業のパイプラインの統合

#5

Confluence用AIチャットの提供

#6

会話型AIチャットボットの作成

#7

エンタープライズ検索エンジンの実装

#8

RAGサービスの提供

ChatBeesのFAQ

AIは顧客サポートおよびチケット解決にどのように使用されていますか?

AIはサポートチケットをどのように分類しますか?

顧客にとってのAIカスタマーサポートの利点は何ですか?

企業にとってのAIカスタマーサポートの利点は何ですか?

ChatBeesの従量課金モデルはどうなっていますか?

フレックスティアの有料追加機能は何ですか?

20ドルはAPI使用について何をカバーしていますか?

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ChatBees の価格

フレックス

従量課金制 + 有料追加機能

個人ユーザー向けに最適。5ドルの無料クレジットでお試し。無制限のコレクション、無制限の文字数、多言語検索、ニューラル再ランキング、使用分析、遅延14日間、メールサポート。追加機能、月額25ドル(年払い)、または月額29ドル: データコネクタ、フィードバック & リードを含むウェブサイトチャットボット、カスタムロゴ、ブランド & メッセージを持つウェブサイトチャットボット、Slackボットで従業員の質問にプライベートに回答、定期的な自動取り込み、20ドルのAPI使用を含む、その後は従量課金制。

スタンダード

月額249ドル(年払い)、または月額269ドル

チケットの自動回答生成。14日間の無料トライアルでお試し。フレックスプランのすべて、追加機能、ConfluenceアプリのAIチャット、HubSpot統合、月200件のチケット、1つのチケットパイプライン、AIによる自動リファレンス解決、新しいチケットの自動スキャン、過去3ヶ月のチケットからの知識グラフ。

エンタープライズ

お問い合わせください

DevOpsおよびオーバーヘッドを最小限に抑えます。お話ししましょう。スタンダードプランのすべて、複数のチケットパイプライン、多ユーザーサポート、エンタープライズシングルサインオン、役割ベースのアクセス制御、ワークフローとの統合、AIエージェントアクション、高度なAIインサイト分析、使用分析、保存期間90日、稼働率SLA: 99.9%、プレミアムサポート。

最新の料金については、次のリンクにアクセスしてください: https://www.chatbees.ai/pricing

ChatBees の分析

ChatBees ウェブサイトのトラフィック分析

最新のウェブサイトトラフィック

月次訪問数
--
平均訪問時間
00:00:02
1回あたりの訪問ページ数
1.28
直帰率
39.14%
Feb 2024 - Jun 2026 すべてのウェブサイトのトラフィック

地理的なトラフィック

上位3地域

United States
52.63%
France
29.29%
India
18.08%
Feb 2024 - Jun 2026 デスクトップ端末のみ

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