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효율적인 티켓 해결 및 온보딩을 위한 AI 고객 지원 자동화 플랫폼.
추가됨:
5월 11 2024
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ChatBees 제품 정보

ChatBees이란 무엇인가요?

ChatBees는 사용자가 데이터 소스, PDF/CSV, 웹사이트, GDrive, Notion, Confluence 등에서 채팅할 수 있게 해주는 AI 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. OpenAI Assistant의 3.4에 비해 4.6점을 기록하며, 10배 효율적인 고객 지원과 직원 온보딩을 제공하는 것을 목표로 하며, 고객 티켓 해결 속도를 10배 높이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

ChatBees을 어떻게 사용하나요?

ChatBees를 사용하려면, 티켓에서 지식 그래프를 구축하고, 지식 기반(PDF/DOC, 웹 헬프 센터, Notion, Confluence 및 Google Drive)에 대해 개인 AI를 교육할 수 있습니다. 그 다음 ChatBees는 들어오는 티켓을 자동으로 분석하고 조사하여 티켓 시스템에서 직접 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 지원자가 티켓을 빠르고 효율적으로 해결할 수 있도록 도와줍니다.

ChatBees의 핵심 기능

AI 티켓 에이전트

Confluence용 AI 채팅

대화형 AI 챗봇

기업 검색 엔진

서비스로서의 RAG

지식 그래프 생성

AI 기반 티켓 분류

지원 에이전트를 위한 실행 가능한 통찰력

ChatBees의 사용 사례

#1

고객 지원 티켓 해결 자동화

#2

직원 온보딩

#3

과거 티켓에서 지식 그래프 구축

#4

지원 및 판매 파이프라인 통합

#5

Confluence용 AI 채팅 제공

#6

대화형 AI 챗봇 생성

#7

기업 검색 엔진 구현

#8

서비스로서의 RAG 제공

ChatBees의 FAQ

고객 지원 및 티켓 해결에 AI는 어떻게 사용되나요?

AI는 지원 티켓을 어떻게 분류하나요?

고객을 위한 AI 고객 지원의 장점은 무엇인가요?

회사를 위한 AI 고객 지원의 장점은 무엇인가요?

ChatBees의 요청에 따라 지불하는 방식은 어떻게 작동하나요?

Flex 계층 유료 추가 기능은 무엇인가요?

$20는 API 사용에 대해 무엇을 다루나요?

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ChatBees 가격

Flex

요청에 따라 지불 + 유료 추가 기능

개인 사용자를 위한 이상적인 옵션. $5의 무료 크레딧을 사용해 보세요. 무제한 컬렉션, 무제한 문자, 다국어 검색, 신경 재순위 매기기, 사용 분석 보유 14일, 이메일 지원. 유료 추가 기능으로 연간 청구 시 월 $25 또는 월 $29: 데이터 커넥터, 피드백 및 리드가 포함된 웹사이트 챗봇, 사용자 지정 로고, 브랜드 및 메시지가 포함된 웹사이트 챗봇, 직원 질문에 비공식적으로 답변하는 슬랙봇, 자동 주기적 수집, $20 API 사용 포함, 이후 요청에 따라 지불.

Standard

$249/월 연간 청구 또는 $269/월

티켓에 대한 답변을 자동 생성합니다. 14일 무료 체험을 통해 사용해 보세요. Flex 요금제의 모든 기능과 AI Chat for Confluence 앱, HubSpot 통합, 월 200개의 티켓, 하나의 티켓 파이프라인, AI 자동 참조 해결, 티켓 코파일럿, 새로운 티켓 자동 스캔, 3개월 동안의 티켓에서 지식 그래프 생성이 포함됩니다.

Enterprise

문의하기

개발 운영 및 오버헤드를 최소화합니다. 상담하세요. Standard 요금제의 모든 기능과 여러 티켓 파이프라인, 다중 사용자 지원, 기업 단일 사인 온, 역할 기반 액세스 제어, 업무 흐름 통합, AI 에이전트 액션, 고급 AI 통찰력 분석, 사용 분석 보유 90일, 가동 시간 SLA: 99.9%, 프리미엄 지원이 포함됩니다.

최신 가격을 확인하려면 다음 링크를 방문하세요: https://www.chatbees.ai/pricing

ChatBees 분석

ChatBees 웹사이트 트래픽 분석

최신 웹사이트 트래픽

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32.16%
Feb 2024 - Sep 2026 데스크톱 장치만 해당

웹사이트 트래픽 소스

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38.97%
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32.54%
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9.93%
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5.47%
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3.42%
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3.31%
Affiliate
2.52%
GenAi
1.74%
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1.41%
SocialPaid
0.70%
Feb 2024 - Sep 2026 전 세계 데스크톱 기기만 해당

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웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.

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