Intercom

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工具介紹:
人工智慧驅動的客戶服務平台,提供個性化及高效能的支援。
收錄時間:
2023年12月25日
月流量:
3.4M
社群媒體&信箱:
Intercom產品資訊

Intercom 是什麼?

Intercom是一個客戶服務平台,利用人工智慧提供更快速的客戶答案,並減少客服團隊的問題。它提供一個整合的知識庫、客服系統、人工智慧聊天機器人、主動支援以及全通路平台,以大規模提供個性化的支援。

如何使用Intercom?

Intercom可以用於設置一個中央幫助中心,創建多語言文章,為文章添加圖片和視頻,根據不同的受眾量身定制內容,自動化反饋迴圈,以及在問題出現之前透過外發消息來解決問題。

Intercom的核心功能

客服系統

人工智慧聊天機器人

主動支援

全通路平台

知識庫

收件箱

票務系統

人工智慧洞察與報告

工作流程

應用程式與整合

Intercom 的用例

#1

為客戶提供幫助內容

#2

利用機器人分流重複性問題

#3

設置一個中央平台讓客戶找到答案

#4

為全球客戶創建多語言文章

#5

在問題出現之前透過外發消息來解決問題

來自 Intercom 的常見問題解答

Intercom的定價是怎麼樣的?

Fin對於Zendesk或Fin對於Salesforce的定價是怎麼樣的?

免費試用是怎麼樣的?

什麼是Fin AI代理?

Intercom接受哪些付款方式?

我可以用當地貨幣付款嗎?

什麼是助手?

什麼是主動支援加?

是否有其他使用費?

我如何更改我的計劃或座位數?

完整座位和輕量級座位之間的區別是什麼?

我如何更改我的Intercom計劃或座位數?

‘發送的消息’是如何計算的?

Intercom提供哪些應用和整合?

你們是否為初創企業提供折扣?

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Intercom 定價

基礎

$29

每座位/月,按年收費

高級

$85

每座位/月,按年收費

專家

$132

每座位/月,按年收費

Fin AI代理

$0.99

每次Fin解決方案,每月至少50次解決方案

助手

$29

每代理/月,按年收費,無限制使用

主動支援加

$99

每月,包括每月發送500條消息

有關最新定價,請造訪此連結:https://www.intercom.com/pricing

分析Intercom

Intercom 網站流量分析

最新網站流量

月訪問量
3.4M
平均訪問時長
00:01:47
每次訪問頁數
3.43
跳出率
51.58%
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Sep 2023 - Jun 2026 僅桌面設備

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Sep 2023 - Jun 2026 僅限全球桌面設備

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