Intercom
Intercom là gì?
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp câu trả lời nhanh hơn cho khách hàng và giảm bớt câu hỏi cho đội ngũ hỗ trợ. Nó cung cấp một cơ sở kiến thức tích hợp, bàn trợ giúp, chatbot AI, hỗ trợ chủ động và nền tảng đa kênh để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa ở quy mô lớn.
Làm cách nào để sử dụng Intercom?
Intercom có thể được sử dụng để thiết lập một trung tâm trợ giúp trung tâm, tạo bài viết đa ngôn ngữ, thêm hình ảnh và video vào bài viết, tùy chỉnh nội dung cho các đối tượng khác nhau, tự động hóa quy trình phản hồi và giải quyết vấn đề trước khi chúng xảy ra bằng tin nhắn chủ động.
Các tính năng cốt lõi của Intercom
Bàn Trợ Giúp
Chatbot AI
Hỗ Trợ Chủ Động
Nền Tảng Đa Kênh
Cơ Sở Kiến Thức
Hộp Thư
Phiếu Yêu Cầu
Báo Cáo & Thông Tin AI
Quy Trình Làm Việc
Ứng Dụng và Tích Hợp
Trường hợp sử dụng của Intercom
Cung cấp nội dung trợ giúp cho khách hàng
Chuyển hướng các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng một bot
Thiết lập một nơi trung tâm để khách hàng tìm câu trả lời
Tạo bài viết đa ngôn ngữ cho khách hàng toàn cầu
Giải quyết vấn đề trước khi chúng xảy ra bằng tin nhắn chủ động
Câu hỏi thường gặp từ Intercom
Làm thế nào để giá cả của Intercom hoạt động?
Làm thế nào để giá cả cho Fin cho Zendesk hoặc Fin cho Salesforce hoạt động?
Thử nghiệm miễn phí hoạt động như thế nào?
Fin AI Agent là gì?
Intercom chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Tôi có thể thanh toán bằng tiền tệ địa phương của tôi không?
Copilot là gì?
Proactive Support Plus là gì?
Có bất kỳ phí sử dụng bổ sung nào không?
Làm thế nào tôi có thể thay đổi kế hoạch hoặc số lượng ghế của mình?
Sự khác biệt giữa một Ghế Đầy đủ và một Ghế Lite là gì?
Làm thế nào tôi có thể thay đổi kế hoạch hoặc số lượng ghế của mình trên Intercom?
'Tin Nhắn Đã Gửi' được tính như thế nào?
Intercom cung cấp ứng dụng và tích hợp nào?
Bạn có cung cấp giảm giá cho các startup không?
Intercom Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Đây là email hỗ trợ Intercom dành cho dịch vụ khách hàng: [email protected] . Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi(https://www.intercom.com/contact-sales)
Công ty Intercom
Intercom Tên công ty: Intercom .
Tìm hiểu thêm về Intercom, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi(https://www.intercom.com/about) .
Intercom Đăng nhập
Intercom Liên kết đăng nhập: https://app.intercom.com/admins/sign_in?on_pageview_event=sign_in_nav
Giá của Intercom
Liên kết giá của Intercom: https://www.intercom.com/pricing
Intercom Bài đánh giá (0)
Giá của Intercom
Cơ Bản
$29
mỗi ghế/tháng, thanh toán hàng năm
Nâng Cao
$85
mỗi ghế/tháng, thanh toán hàng năm
Chuyên Nghiệp
$132
mỗi ghế/tháng, thanh toán hàng năm
Fin AI Agent
$0.99
mỗi giải pháp Fin, tối thiểu 50 giải pháp mỗi tháng
Copilot
$29
mỗi đại lý/tháng, thanh toán hàng năm, sử dụng không giới hạn
Proactive Support Plus
$99
/tháng, bao gồm 500 Tin Nhắn Đã Gửi/tháng
Để biết mức giá mới nhất, vui lòng truy cập liên kết này: https://www.intercom.com/pricing
Phân tích của Intercom
Intercom Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 5 Regions
Intercom Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Intercom
50.23%
Lắng nghe mạng xã hội