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Introduction :
Offrez des réponses plus rapides aux clients et moins de questions à votre équipe de support grâce à la base de connaissances intégrée d'Intercom.
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Décembre 25 2023
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3.7M
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Intercom Informations sur le produit

Qu'est-ce que Intercom ?

Offrez des réponses plus rapides aux clients et moins de questions à votre équipe de support grâce à la base de connaissances intégrée d'Intercom.

Comment utiliser Intercom ?

Pour utiliser la base de connaissances intégrée d'Intercom, créez un espace central où les clients peuvent trouver des réponses, des conseils et des informations importantes. Personnalisez le centre d'assistance pour qu'il corresponde à votre marque. Créez des articles captivants avec des éléments multimédias et adaptez-les à différents publics. Utilisez les boucles de rétroaction pour améliorer votre contenu. Utilisez la messagerie sortante pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Fonctionnalités de base de Intercom

Espace de travail connectant messagerie, tickets et centre d'assistance

Chatbot IA et automatisations

Visites de produit, messages sortants et plus encore pour le support proactif

Plateforme entièrement intégrée et omnicanale

Applications de messagerie et intégrations

Tendances du service client, nouveautés produits et meilleures pratiques dans la bibliothèque de ressources

Intégrez-vous à Intercom ou créez des applications sur sa plateforme développeur

Conseils et meilleures pratiques d'experts de l'industrie dans les webinaires

Cours approfondis dans l'académie pour maîtriser Intercom

Démonstrations de produits dans la série de démonstrations pour apprendre comment Intercom peut développer votre entreprise

Communauté pour poser des questions, trouver des réponses, apprendre des experts, se connecter et s'inspirer

Articles du centre d'assistance pour des réponses en libre-service plus rapides

Les cas d'utilisation de Intercom

#1

Fournir du contenu d'aide aux clients

#2

Développer votre support

#3

Créer des articles multilingues

#4

Publier des articles captivants

#5

Adapter le contenu d'aide à différents publics

#6

Personnaliser le centre d'assistance pour qu'il corresponde à votre marque

#7

Améliorer votre contenu grâce aux retours d'expérience

#8

Résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent avec la messagerie sortante

FAQ de Intercom

Qu'est-ce qu'Intercom ?

Comment fonctionne la base de connaissances intégrée d'Intercom ?

Puis-je créer des articles multilingues avec Intercom ?

Puis-je personnaliser le centre d'assistance pour qu'il corresponde à ma marque ?

Comment Intercom peut-il m'aider à améliorer mon contenu ?

Qu'est-ce que la messagerie sortante ?

Quelles industries sont desservies par Intercom ?

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Analyse de Intercom

Intercom Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

Visites mensuelles
3.7M
Durée moyenne des visites
00:01:47
Pages par visite
3.45
Taux de rebond
59.55%
Sep 2023 - Apr 2024 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 5 Régions

United States
33.04%
United Kingdom
6.08%
Brazil
4.76%
Germany
3.37%
Russia
3.05%
Sep 2023 - Apr 2024 Appareils de bureau uniquement

Sources du trafic du site web

Direct
46.11%
Sites référents
30.53%
Recherche organique
20.06%
E-mail
2.03%
Réseaux sociaux
1.22%
Display Ads
0.05%
Sep 2023 - Apr 2024 Appareils de bureau globaux uniquement

Mots-clés principaux

Mot-clé
Trafic
Coût par clic
topstep scaling plan
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$ 7.87
character design with leonardo ai
--
discord id
48.6K
run to double unders conversion
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steam takas linki
--

Intercom Lancer les intégrations

Utilisez les badges de site web pour obtenir le soutien de votre communauté lors du lancement de Toolify. Ils sont faciles à intégrer à votre page d'accueil ou à votre pied de page.

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Comment les installer ?