인터콤은 통합된 지식 기반을 통해 고객에게 더 빠른 답변 및 지원팀의 문의를 줄여줍니다.
인터콤의 통합 지식 기반을 사용하려면 고객이 답변, 팁 및 중요한 정보를 찾을 수 있는 중앙 위치를 설정하고, 브랜드에 맞게 도움 센터를 사용자 정의하세요. 다양한 대상에 맞는 멀티미디어와 함께 참여도 있는 문서를 작성하세요. 피드백 루프를 사용하여 콘텐츠를 개선하세요. 문제가 발생하기 전에 발신 메시지를 사용하여 문제를 해결하세요.
다음은 고객 서비스를 위한 Intercom 지원 이메일입니다: [email protected] . 더 많은 문의사항이 있으면 문의하기 페이지(https://www.intercom.com/contact-sales)를 방문하세요.
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