Como funciona a Escala Virtual?

A Escala Virtual implanta funcionários de IA que lidam com chamadas, chats e mensagens como seus melhores agentes humanos. Você pode personalizar esses agentes de IA para se adequarem às suas necessidades específicas da indústria e integrar dados específicos do seu negócio.

O que torna a Escala Virtual única?

A Escala Virtual oferece uma plataforma única para gerenciar o engajamento do cliente em múltiplos canais com equipes virtuais impulsionadas por IA, proporcionando suporte 24/7 em 36 idiomas e agentes de IA personalizáveis.

Quais indústrias podem se beneficiar da Escala Virtual?

Várias indústrias podem se beneficiar da Escala Virtual, incluindo hotéis, restaurantes, prestadores de serviços de saúde, empresas de gerenciamento de propriedades e universidades.

Quais são as principais características da Escala Virtual?

As principais características incluem equipes virtuais impulsionadas por IA, engajamento omnicanal com clientes, agentes de IA personalizáveis, suporte 24/7, coleta automática de dados de leads, resumos inteligentes, categorização de resultados, acompanhamentos automáticos e capacidades de transferência de chamadas.

Posso personalizar minha equipe de IA?

Sim, você pode personalizar sua equipe de IA definindo suas características, habilidades e personalidade para representar perfeitamente sua marca e atender às suas necessidades comerciais específicas.

Quanto custa a Escala Virtual?

A Escala Virtual oferece vários planos de preços para atender diferentes necessidades empresariais, desde criadores individuais até grandes empresas. Veja a página de preços para mais detalhes.

O que é um crédito?

Créditos são a unidade fundamental de uso na Escala Virtual. Cada interação - seja uma chamada ou um chat - consome um certo número de créditos, que pode variar com base na complexidade do funcionário virtual que lida com a interação. Em média, uma chamada de um minuto consome cerca de 140 créditos, enquanto uma única mensagem usa aproximadamente 8 créditos.

O que acontece se eu ultrapassar os créditos do meu plano?

Se você exceder os créditos alocados do seu plano, você incorrerá em cobranças adicionais com base na nossa taxa de uso excessivo. Por exemplo, no plano Starter, cada 700 créditos extras custará um dólar adicional. Isso garante que você pague apenas pelo uso extra exato além dos limites do seu plano.

O que acontece quando o mês de faturamento atual termina?

No final de cada ciclo de faturamento, seu uso de créditos é redefinido, permitindo que você comece do zero para o novo mês. Observe que qualquer crédito não utilizado não carrega para o mês seguinte.

A cobrança é automatizada com base no plano de assinatura que você selecionar. Todo mês você será cobrado pelo plano escolhido e qualquer uso extra de créditos além da alocação do seu plano será cobrado à taxa de uso excessivo aplicável.

Os créditos variam em cada interação?

Sim, os créditos usados em cada interação podem variar dependendo do nível de inteligência que você selecionar para seu funcionário e o realismo da voz. Além disso, o uso de créditos pode ser menor se você usar seu próprio SIP.

Virtual Scale: Equipes virtuais impulsionadas por IA para engajamento com clientes em múltiplos canais.

Name: Virtual Scale
Rating: 5 (63 reviews)
Author: toolify

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Virtual Scale

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Equipes virtuais impulsionadas por IA para engajamento com clientes em múltiplos canais.

Adicionado em:

Nov 22 2024

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Virtual Scale Informações do produto

O que é Virtual Scale?

A Escala Virtual é uma plataforma de automação que fornece uma força de trabalho infinita de funcionários impulsionados por IA que falam, digitam e constroem um Perfil de Cliente a partir de cada interação - de forma autônoma. Ela capacita as empresas com equipes virtuais impulsionadas por IA, aprimorando o engajamento do cliente em chamadas, chat, WhatsApp, SMS e mais - tudo a partir de uma única plataforma. Escale effortlessmente com agentes de IA personalizáveis adaptados às necessidades da sua indústria.

Como usar Virtual Scale?

As empresas podem usar a Escala Virtual para implantar funcionários de IA que lidam com chamadas, chats e mensagens como agentes humanos. Elas podem selecionar funcionários de IA pré-definidos ou personalizá-los para se adequar às suas necessidades específicas da indústria. A plataforma também permite a integração de dados específicos do negócio para fornecer à IA um conhecimento contextual.

Principais recursos da Virtual Scale

Equipes virtuais impulsionadas por IA

Engajamento omnicanal com clientes (chamadas, chat, WhatsApp, SMS, etc.)

Agentes de IA personalizáveis

Suporte 24/7 em 36 idiomas

Coleta automática de dados de leads

Resumos inteligentes de conversas

Categorização de resultados

Acompanhamentos automáticos

Capacidades de transferência de chamadas

Casos de uso da Virtual Scale

Lidar com chamadas de entrada e saída com IA inteligente.

Engajar clientes instantaneamente em chat na web, WhatsApp, Facebook e mais.

Enviar automaticamente mensagens de acompanhamento e agendar tarefas.

Lidar com consultas de clientes e pedidos de suporte.

Promover produtos e converter leads em clientes.

Agendar e gerenciar consultas médicas.

Gerenciar consultas de hóspedes para propriedades do Airbnb 24/7.

Aumentar reservas em restaurantes com respostas instantâneas e serviço personalizado.

Perguntas frequentes de Virtual Scale

O que é a Escala Virtual?
Como funciona a Escala Virtual?
O que torna a Escala Virtual única?
Quais indústrias podem se beneficiar da Escala Virtual?
Quais são as principais características da Escala Virtual?
Posso personalizar minha equipe de IA?
Quanto custa a Escala Virtual?
O que é um crédito?
O que acontece se eu ultrapassar os créditos do meu plano?
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Preço de Virtual Scale

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