從共用收件箱中管理支援請求
全天候在私人票證和公開頻道中自動回覆
在私人票證和公開頻道中支援用戶
將 AI 無法解決的支援票證無縫移交給人工客服
通過網絡聊天、Telegram 和 Discord 票證機器人與用戶建立聯繫
訪問支援指標以增強支援性能
將用戶反饋轉化為可操作的見解
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