Chatzy AI
Chatzy AI là gì?
Chatzy AI là nền tảng AI tác tử (agentic AI) ưu tiên API, giúp tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng trên WhatsApp, thoại, website, Instagram, Messenger, Telegram, LinkedIn và các kênh khác. Doanh nghiệp có thể triển khai các tác tử AI để sàng lọc khách hàng tiềm năng, tự động gửi tin nhắn theo dõi, hỗ trợ khách hàng, quản lý vận hành, thực hiện chiến dịch outbound và hướng dẫn khách hàng trong hành trình chuyển đổi. Nền tảng bao gồm hộp thư đa kênh hợp nhất, nguồn kiến thức, hành trình được hỗ trợ bởi AI, tác tử thoại, tích hợp CRM, tự động hóa WhatsApp, chuyển tiếp cho nhân viên, phân tích dữ liệu và hạ tầng cấp doanh nghiệp.
Làm cách nào để sử dụng Chatzy AI?
Chọn gói Chatzy AI và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Kết nối các kênh mong muốn như WhatsApp, thoại, trò chuyện trên website, Instagram hoặc Messenger. Tạo tác tử AI bằng cách kết nối các nguồn kiến thức gồm website, tài liệu, tệp phương tiện, Shopify, Google Sheets hoặc Google Drive. Cấu hình cài đặt, hành động, quy tắc chuyển tiếp và hành trình khách hàng của tác tử, sau đó triển khai để xử lý các cuộc trò chuyện. Đội ngũ có thể theo dõi hội thoại trong hộp thư hợp nhất, tiếp quản khi cần, kết nối CRM hoặc API và sử dụng dữ liệu phân tích để tối ưu hiệu quả.
Các tính năng cốt lõi của Chatzy AI
Tác tử AI đa kênh cho WhatsApp, thoại, website, Instagram, Messenger, Telegram và LinkedIn
Hộp thư hợp nhất với phản hồi AI tức thì, nhân viên tiếp quản, định tuyến tùy chỉnh và ngữ cảnh hội thoại
Hành trình vòng đời khách hàng cho sàng lọc khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng, theo dõi, hỗ trợ, hướng dẫn ban đầu và giữ chân khách hàng
Tác tử thoại AI đa ngôn ngữ với cuộc gọi đến và đi có độ trễ thấp
Kết nối cơ sở kiến thức với website, PDF, tài liệu, tệp phương tiện, Shopify, Google Sheets và Google Drive
Tự động hóa WhatsApp, gửi tin nhắn hàng loạt, phễu Click-to-WhatsApp Ads và phân bổ hiệu quả chiến dịch
Đồng bộ CRM, API, webhook, logic tùy chỉnh và tác tử AI nhúng
Nhóm nhiều tác tử với định tuyến theo ý định, tự động phân công và chuyển tiếp giữa tác tử với tác tử rồi đến nhân viên
Phân tích hội thoại, bảng điều khiển báo cáo, quản lý đối tượng, thẻ và thuộc tính tùy chỉnh
Trường hợp sử dụng của Chatzy AI
Sàng lọc khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta qua WhatsApp và hướng khách hàng có ý định mua cao đến bước chuyển đổi
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên website và WhatsApp, đồng thời chuyển các yêu cầu phức tạp cho nhân viên
Chạy chiến dịch thoại hoặc WhatsApp outbound bằng dữ liệu CRM hoặc tệp CSV tải lên
Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên và gửi tin nhắn theo dõi được cá nhân hóa
Đặt, hủy và dời lịch hẹn với Google Calendar cùng thông báo qua Gmail
Tự động hóa quy trình hướng dẫn khách hàng mới, thu tiền, lên lịch đào tạo và các quy trình vận hành
Gửi thông báo giao dịch và cung cấp hỗ trợ 24/7 cho các nền tảng khách hàng thân thiết và phần thưởng
Triển khai tác tử thoại đa ngôn ngữ để hỗ trợ cuộc gọi đến trong lĩnh vực viễn thông, bảo hiểm, đặt lịch hoặc chăm sóc khách hàng
Câu hỏi thường gặp từ Chatzy AI
Tôi có thể dùng thử Chatzy AI miễn phí không?
Chatzy AI hỗ trợ những kênh nào?
Gói Starter bao gồm những gì?
Gói Chatzy AI nào phổ biến nhất?
Tín dụng AI và WhatsApp có được bao gồm trong gói không?
Chatzy AI có hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng không?
Chatzy AI có tích hợp với hệ thống CRM không?
Chatzy AI có gói giá dành cho doanh nghiệp không?
Chatzy AI Bài đánh giá (0)
Giá của Chatzy AI
Starter
49 USD/tháng
Giảm từ 69 USD/tháng. Bao gồm dùng thử miễn phí 14 ngày, bất kỳ hai kênh nào, năm chỗ ngồi cho đội ngũ, năm tác tử AI, mười hành trình tự động hóa, 20.000 tin nhắn mỗi tháng, một số WhatsApp, một số điện thoại thoại và hai cuộc gọi thoại đồng thời.
Growth
99 USD/tháng
Giảm từ 139 USD/tháng. Bao gồm cả sáu kênh, mười chỗ ngồi cho đội ngũ, 15 tác tử AI, 30 hành trình tự động hóa, 55.000 tin nhắn mỗi tháng, nhiều số WhatsApp và số thoại, mười cuộc gọi thoại đồng thời, phân tích nâng cao, API và hỗ trợ thiết lập WhatsApp trực tiếp.
Advanced
249 USD/tháng
Giảm từ 349 USD/tháng. Bao gồm 15 chỗ ngồi cho đội ngũ, không giới hạn tác tử AI, không giới hạn hành trình tự động hóa, 200.000 tin nhắn mỗi tháng, 30.000 lượt chạy hành trình mỗi tháng, 100 cuộc gọi thoại đồng thời, một Quản lý Thành công Khách hàng riêng, tích hợp tùy chỉnh, hướng dẫn triển khai ưu tiên, báo cáo tùy chỉnh và hỗ trợ có SLA.
Enterprise
Giá tùy chỉnh
Dành cho các tổ chức lớn cần hạ tầng chuyên dụng, SLA thỏa thuận riêng, mức giá theo mức sử dụng, hợp đồng hằng năm, chiết khấu theo sản lượng, kiểm soát bảo mật, hỗ trợ tuân thủ và không giới hạn các chỉ số nền tảng.
Tín dụng AI
10 USD cho mỗi 1.000 tín dụng
Tín dụng có thể nạp thêm và có thời hạn sử dụng vĩnh viễn. Một phản hồi AI trong cuộc trò chuyện thường tiêu tốn khoảng 0,5 đến 1 tín dụng, trong khi một phút thoại AI thường tiêu tốn khoảng 5 đến 10 tín dụng.
Tín dụng WhatsApp
10 USD cho mỗi 1.000 tín dụng
Tín dụng được khấu trừ theo mức phí hội thoại WhatsApp do Meta công bố cho quốc gia và danh mục hội thoại tương ứng.
Phân tích của Chatzy AI
Chatzy AI Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 5 Regions
Chatzy AI Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Chatzy AI
Lắng nghe mạng xã hội