talksprout

talksprout là gì?

talksprout là một nền tảng thu thập phản hồi từ khách hàng nhẹ nhàng và tiết kiệm chi phí sử dụng công nghệ AI để tự động phân tích phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm. Chức năng chính của nó là thu thập phản hồi từ khách hàng thông qua một widget có thể tùy chỉnh và cung cấp phân tích dựa trên thông tin để hỗ trợ ra quyết định tốt hơn.

Làm cách nào để sử dụng talksprout?

Để sử dụng talksprout, bạn cần làm theo các bước sau: 1. Thu thập phản hồi: Thả widget nhẹ được cung cấp bởi talksprout vào trang web của bạn để bắt đầu thu thập phản hồi từ khách hàng trong thời gian thực. 2. Ghi lại tâm trạng và ý kiến: Sử dụng câu hỏi tùy chỉnh để ghi lại tâm trạng và ý kiến cụ thể của khách hàng khi họ cung cấp phản hồi. 3. Khảo sát dữ liệu: Khám phá sâu hơn về dữ liệu phản hồi bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện được cung cấp bởi GPT. Hỏi câu hỏi ngữ cảnh để phân tích phản hồi, tìm cách khắc phục vấn đề và viết câu chuyện người dùng. 4. Hành động dựa trên phản hồi: Sử dụng phản hồi dựa trên thông tin để liên tục cải thiện sản phẩm của bạn và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Các tính năng cốt lõi của talksprout

Trường hợp sử dụng của talksprout