Talksprout是一个轻便且经济实惠的客户反馈收集平台,利用AI技术自动分析客户反馈,以改进产品。其主要功能是通过可自定义的小部件收集客户反馈,并提供基于洞察力的分析,以进行更好的决策。
要使用Talksprout,您需要按照以下步骤操作: 1. 收集反馈:将Talksprout提供的轻便小部件放入您的网站中,实时收集客户反馈。 2. 捕捉心情和想法:使用定制提示捕捉客户在提供反馈时的心情和具体想法。 3. 调查数据:使用GPT提供的聊天功能更深入地探索反馈数据。提出上下文相关的问题来分析反馈,找到解决问题的方法,起草用户故事。 4. 采取行动:利用基于洞察力的反馈不断改进产品,提供更好的用户体验。
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