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Introduction :
talksprout est une plateforme de collecte de commentaires clients légère et économique qui utilise la technologie de l'IA pour automatiser l'analyse des commentaires clients en vue d'améliorer le produit. Sa fonction principale est de recueillir des commentaires des clients via un widget personnalisable et de fournir une analyse orientée vers les insights pour une prise de décision optimale.
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Aug 10 2023
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talksprout Informations sur le produit

Qu'est-ce que talksprout ?

talksprout est une plateforme de collecte de commentaires clients légère et économique qui utilise la technologie de l'IA pour automatiser l'analyse des commentaires clients en vue d'améliorer le produit. Sa fonction principale est de recueillir des commentaires des clients via un widget personnalisable et de fournir une analyse orientée vers les insights pour une prise de décision optimale.

Comment utiliser talksprout ?

Pour utiliser talkspour, suivez les étapes suivantes: 1. Recueillir les commentaires : Intégrez le widget léger fourni par talkspour sur votre site Web pour commencer à recueillir les commentaires des clients en temps réel. 2. Capturer l'humeur et les pensées : Utilisez des invitations personnalisées pour capturer l'humeur et les pensées spécifiques de vos clients lorsqu'ils fournissent des commentaires. 3. Analyser les données : Explorez en profondeur les données des commentaires à l'aide de la fonctionnalité de chat basée sur GPT. Posez des questions contextuelles pour analyser les commentaires, trouver des solutions aux problèmes et rédiger des scénarios utilisateur. 4. Agir sur les commentaires : Utilisez les commentaires basés sur les insights pour améliorer continuellement votre produit et offrir une meilleure expérience utilisateur.

Fonctionnalités de base de talksprout

Widget léger pour une intégration facile sur n'importe quel site Web

Invitations personnalisées pour fournir du contexte aux commentaires clients

Analyse basée sur l'IA pour une analyse automatisée des commentaires

Fonctionnalité de chat basée sur GPT pour une exploration approfondie des données

Intégrations Slack pour être notifié des nouvelles soumissions de commentaires

Support de plus de 40 langues (bientôt disponible)

Les cas d'utilisation de talksprout

#1

Collecte de commentaires clients pour identifier les domaines d'amélioration du produit

#2

Comprendre le sentiment et les pensées des clients pour améliorer l'expérience utilisateur

#3

Analyser les données des commentaires pour obtenir des insights exploitables

#4

Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre les suggestions des utilisateurs

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