fluents AI

Was ist fluents AI?

Fluents.ai ist eine einheitliche Plattform für Intelligente Virtuelle Agenten (IVA), die für menschenähnliche Sprachinteraktionen im Unternehmenseinsatz entwickelt wurde. Durch die Automatisierung von Inbound- und Outbound-Anruf-Workflows mit einer Latenz von weniger als einer Sekunde bietet sie ein nahtloses, natürliches Erlebnis, das die traditionellen Hürden automatisierter Telefonsysteme beseitigt: - KI-Call-Center-Funktionen: Ein vollständiger End-to-End-Voice-Stack, der High-Fidelity-Audio und intelligente Dialoge für geschäftskritische Zuverlässigkeit verwaltet. - Schnelle Bereitstellung von Agenten: Erstellen und implementieren Sie in wenigen Minuten hochentwickelte Agenten, die mit fortgeschrittenen Fähigkeiten wie Terminbuchungen und Echtzeit-Datenabfragen ausgestattet sind. - Tiefe CRM-Integration: Die bidirektionale Konnektivität ermöglicht es dem IVA, Daten nahtlos in Ihren bestehenden Stack zu lesen und zu schreiben, einschließlich Salesforce, HubSpot und Applied Epic. - Automatisierte Anrufzusammenfassung: Jedes Gespräch wird automatisch mit einem detaillierten Ergebnis im CRM protokolliert, sodass für Ihr Team keine manuelle Dateneingabe anfällt. - Bewährte Skalierbarkeit: Basiert auf einer GPU-beschleunigten Infrastruktur, die derzeit 6 Millionen Anrufe pro Monat mit robusten Dialer-Funktionen bewältigt. - Fortgeschrittene Gesprächseinblicke: Erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf das Kundenerlebnis mit Analysen, die Stimmung, Trends und Interaktionsqualität verfolgen.

Wie benutzt man fluents AI?

1. Kostenlose Testversion erstellen Starten Sie, indem Sie die Fluents.ai-Website besuchen und auf „Kostenlos testen“ klicken. Nach einer kurzen E-Mail-Verifizierung erhalten Sie sofortigen Zugriff auf das einheitliche Dashboard, in dem Sie sowohl Inbound- als auch Outbound-Sprachagenten verwalten können. 2. Erstellen Sie Ihren ersten Intelligenten Virtuellen Agenten (IVA) Navigieren Sie zum „Agent Builder“, um in wenigen Minuten einen natürlich klingenden Sprachagenten zu erstellen. Sie können aus einer Vielzahl von hochwertigen Stimmen wählen und spezifische Fähigkeiten definieren, wie z. B. die Möglichkeit, Termine zu buchen oder Kundendaten in Echtzeit abzufragen. 3. Mit Ihrem CRM integrieren Verbinden Sie Fluents.ai über den Tab „Integrationen“ mit Ihrem bestehenden Tech-Stack (z. B. Salesforce, HubSpot oder Applied Epic). Diese bidirektionale Verbindung ermöglicht es Ihrem Agenten, Daten nahtlos zu lesen und zu schreiben, um sicherzustellen, dass jede Interaktion auf historischen Daten basiert und jedes Ergebnis automatisch protokolliert wird. 4. Testen Sie Ihren Agenten Nutzen Sie die „Live Sandbox“, um einen Testanruf zu tätigen. So können Sie die Latenz von unter 200 ms und die natürliche Handhabung von Unterbrechungen hautnah erleben. Überprüfen Sie, ob der Agent die Absicht korrekt erkennt und ob die automatisierte Anrufzusammenfassung sofort in Ihrem CRM erscheint. 5. Mit dem Dialer skalieren Sobald alles verifiziert ist, wechseln Sie zum Tab „Kampagnen“, um Ihre Dialer-Funktionen zu aktivieren. Egal, ob Sie ein hohes Volumen an Inbound-Support bewältigen oder auf Millionen von Outbound-Anrufen skalieren – die GPU-beschleunigte Infrastruktur von Fluents gewährleistet eine konstante Leistung und tiefe Einblicke in die Gespräche über Ihren gesamten Betrieb hinweg.

fluents AI's Hauptmerkmale

fluents AI's Anwendungsfälle