Rallied
¿Qué es Rallied?
Rallied es un técnico de IA para proveedores de servicios gestionados (MSP) que se conecta a PSA, RMM, Microsoft 365, herramientas de identidad, documentación y colaboración para resolver automáticamente tickets de soporte de nivel L1 y L2. Ejecuta tareas como restablecimientos de contraseñas, desbloqueos de cuentas, correcciones relacionadas con MFA, permisos de buzones, cambios en la pertenencia a grupos, altas y bajas de usuarios. Rallied también puede clasificar tickets, hacer preguntas relevantes a los usuarios, actualizar registros en el PSA, notificar a los solicitantes, consultar documentación y derivar los problemas al técnico adecuado. El servicio está diseñado para conectarse y empezar a funcionar durante la misma semana, sin necesidad de crear flujos de trabajo, contar con un administrador dedicado ni pagar una tarifa de implementación. Su sitio web también ofrece una calculadora gratuita de ROI para MSP que estima el coste anual del trabajo repetitivo del servicio de soporte y el ahorro potencial derivado de la automatización.
¿Cómo usar Rallied?
Reserva una llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos para definir el alcance de la implementación e identificar los flujos de trabajo adecuados. Después, Rallied se conecta al PSA, RMM, Microsoft 365, sistemas de identidad, documentación, Slack, Teams u otras herramientas compatibles del MSP, con permisos configurados para ejecutar acciones de forma autónoma o con aprobación humana. Durante la prueba gratuita de 30 días, el equipo de Rallied ajusta las integraciones y amplía los flujos de trabajo compatibles. También puedes introducir en la calculadora de ROI el número de técnicos del servicio de soporte, el coste anual total por técnico y el porcentaje de tickets repetitivos para estimar los costes actuales, las horas dedicadas y el ahorro potencial.
Características principales de Rallied
Resolución autónoma de tickets de nivel L1 y L2
Restablecimiento de contraseñas, desbloqueo de cuentas, correcciones de MFA, cambios de permisos y actualizaciones de pertenencia a grupos
Altas y bajas automatizadas en Microsoft 365, sistemas de identidad, RMM y PSA
Clasificación, categorización, recopilación de información del usuario, priorización y derivación de tickets
Notificaciones automáticas a los usuarios y actualización o cierre de tickets en el PSA
Integraciones con ConnectWise, Autotask, HaloPSA, SuperOps, Datto RMM, NinjaRMM, Microsoft 365, Entra ID, Okta, JumpCloud, Google Workspace, IT Glue, Hudu y Atlassian
Autonomía configurable y controles de aprobación humana
Calculadora gratuita de ROI para MSP que estima los costes de los tickets repetitivos y el ahorro potencial derivado de la automatización
Casos de uso de Rallied
Desbloquear automáticamente la cuenta de Entra ID de un empleado y restaurar el acceso a la VPN
Restablecer contraseñas y el acceso mediante MFA sin que un técnico tenga que abrir el ticket
Procesar el alta de una nueva incorporación creando cuentas, asignando licencias, añadiendo grupos de seguridad y actualizando el PSA
Programar la baja de un contratista, revocar sus accesos, recuperar licencias y documentar el trabajo realizado
Clasificar las solicitudes de soporte entrantes, recopilar la información que falte y derivar los problemas complejos al ingeniero adecuado
Calcular cuánto gasta anualmente un MSP en tickets repetitivos del servicio de soporte
FAQ de Rallied
¿Qué tipos de tickets puede resolver Rallied?
¿Rallied ejecuta realmente las correcciones o solo ofrece recomendaciones?
¿Con qué rapidez se puede implementar Rallied?
¿Rallied requiere un administrador dedicado o un conjunto de datos de entrenamiento?
¿Pueden las organizaciones controlar qué acciones ejecuta Rallied de forma autónoma?
¿Ofrece Rallied una prueba gratuita?
¿Cómo funciona la calculadora de ROI para MSP?
¿Está disponible públicamente el precio del servicio de pago de Rallied?
Rallied Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Más contacto, visite la página de contacto(https://rallied.ai/contact/)
Rallied empresa
Rallied Nombre de la empresa: Rallied .
Rallied Dirección de la empresa: .
Más información sobre Rallied, visite la página acerca de nosotros(https://rallied.ai/about/) .
Rallied Iniciar sesión
Rallied Registrarse
Rallied Reseñas (0)
Precios de Rallied
Prueba gratuita de 30 días
Gratis
Rallied se encarga del ajuste de las integraciones, los casos excepcionales y la ampliación de los flujos de trabajo durante la prueba. No se indica ninguna tarifa de implementación.
Implementación de pago
Consultar precio
El precio personalizado se determina después de definir el alcance de la infraestructura del MSP, los permisos y los requisitos de automatización.
Analítica de Rallied
Rallied Análisis del tráfico del sitio web
Rallied Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
Alternativa de Rallied
65.09%
Escucha en redes sociales