RightResponse AI

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Introducción:
Gestión de reseñas y reputación basada en IA, con respuestas multiagente, solicitudes de reseñas personalizadas, información de la Voz del Cliente y seguimiento del posicionamiento en Google Maps.
Añadido el:
Feb 19 2024
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RightResponse AI Información del producto

¿Qué es RightResponse AI?

RightResponse AI es una plataforma de gestión de reseñas y reputación basada en inteligencia artificial para negocios con presencia física, marcas con múltiples ubicaciones, agencias y empresas. Su flujo de trabajo de respuestas multiagente separa la comprensión de la reseña, la seguridad y la evaluación de riesgos, el análisis de temas, la selección del mensaje aprobado, la planificación, la redacción y el control de calidad final. De este modo, genera respuestas contextuales que pueden publicarse automáticamente o enviarse para su aprobación humana. Los equipos pueden utilizar información aprobada de la empresa, la marca y cada ubicación para personalizar las respuestas. La plataforma también envía solicitudes de reseñas personalizadas por correo electrónico y SMS, agrega y supervisa reseñas, convierte los comentarios en análisis personalizables de la Voz del Cliente, analiza las reseñas de la competencia y realiza un seguimiento del posicionamiento en Google Maps. Es compatible con la gestión de múltiples ubicaciones, el servicio Done For You, las opciones de marca blanca para agencias, Google Business Profile y las integraciones con Trustpilot y Zapier, además de ofrecer una API abierta. Los planes de autoservicio oscilan entre 10 $ y 44 $ por ubicación al mes, con opciones Enterprise y Agency personalizadas.

¿Cómo usar RightResponse AI?

Conecta tu Google Business Profile y otras fuentes de reseñas compatibles. Después, configura los datos aprobados de la empresa, la marca y cada ubicación, junto con el tono de voz de marca que prefieras. RightResponse AI analiza cada reseña y utiliza un flujo de trabajo multiagente para planificar, redactar y revisar la calidad de una respuesta personalizada. Elige entre la publicación automática y la aprobación humana. Los equipos también pueden lanzar campañas personalizadas de solicitudes de reseñas por correo electrónico y SMS, supervisar reseñas y sentimiento, analizar temas de la Voz del Cliente, comparar a la competencia y realizar un seguimiento del posicionamiento en Google Maps desde el panel. Conecta Trustpilot y Zapier, o utiliza la API abierta para crear flujos de trabajo adicionales.

Características principales de RightResponse AI

Flujo de trabajo de respuestas a reseñas mediante IA multiagente

Generación y publicación automáticas de respuestas

Flujo de aprobación humana

Solicitudes personalizadas de reseñas por correo electrónico y SMS

Solicitudes de reseñas con fotografías

Análisis de la Voz del Cliente

Análisis de sentimiento por aspecto

Análisis de temas y asuntos de las reseñas

Supervisión y agregación de reseñas

Seguimiento del posicionamiento en Google Maps

Análisis de reseñas y sentimiento de la competencia

Gestión de múltiples ubicaciones

Opciones de marca blanca para agencias

Personalización de la voz de marca

Biblioteca de datos aprobados de la empresa, la marca y cada ubicación

Generación de respuestas multilingües

Comprobaciones de seguridad y riesgos

Comprobaciones de validez de las reseñas

Análisis e informes en el panel

API abierta e integraciones con Trustpilot y Zapier

Casos de uso de RightResponse AI

#1

Negocios locales: Responder a las reseñas de forma coherente, solicitar más opiniones por correo electrónico o SMS, supervisar el sentimiento y mejorar la visibilidad en las búsquedas locales.

#2

Marcas y franquicias con múltiples ubicaciones: Gestionar reseñas, aprobaciones, temas de la Voz del Cliente, competidores y posicionamiento en Google Maps en todas las ubicaciones.

#3

Agencias y consultores: Gestionar varias cuentas de clientes con opciones de marca blanca, flujos de trabajo escalables, informes y directrices de marca aprobadas.

#4

Equipos de experiencia del cliente, marketing y operaciones de grandes empresas: Convertir grandes volúmenes de reseñas en respuestas supervisadas y conocimientos prácticos sobre los clientes.

FAQ de RightResponse AI

¿Qué es RightResponse AI?

¿Cómo funciona el sistema de precios de RightResponse AI?

¿La prueba gratuita requiere una tarjeta de crédito?

¿Qué puede automatizar RightResponse AI?

¿Con qué integraciones es compatible RightResponse AI?

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Precios de RightResponse AI

PAYGO

10 $/ubicación/mes

Uso flexible para realizar pruebas, gestionar un volumen reducido de actividad o cubrir necesidades concretas. Compra créditos de uso y paga solo por lo que utilizas. Accede a la mayoría de las funciones Pro mediante créditos. La prueba gratuita de 7 días incluye 1.000 créditos y no requiere tarjeta de crédito.

Core

19 $/ubicación/mes

Gestión esencial de respuestas mediante IA, con 100 respuestas a reseñas al mes, 1.000 solicitudes de reseña por correo electrónico, generación y publicación automáticas, plantillas esenciales para solicitudes y un panel básico.

Pro

29 $/ubicación/mes

Más volumen, solicitudes de reseñas basadas en IA y análisis: 200 respuestas a reseñas al mes, 2.000 solicitudes por correo electrónico más 200 segmentos de SMS, un panel avanzado, seguimiento del posicionamiento en Google Maps y análisis de la competencia.

Pro+

44 $/ubicación/mes

Automatización avanzada, Voz del Cliente y escalabilidad: 500 respuestas a reseñas al mes, 5.000 solicitudes por correo electrónico más 500 segmentos de SMS, funciones avanzadas de respuesta, flujos de trabajo masivos y análisis de la Voz del Cliente de la competencia.

Enterprise & Agency

Personalizado

Planes personalizados para marcas grandes, agencias y organizaciones complejas, con gestión de múltiples marcas y regiones, análisis avanzado, acceso a la API e integraciones, informes personalizados, permisos, opciones de marca blanca y flujos de trabajo masivos.

Para conocer los precios más recientes, visite este enlace: https://www.rightresponseai.com/pricing

Analítica de RightResponse AI

RightResponse AI Análisis del tráfico del sitio web

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