RightResponse AI

RightResponse AIとは何ですか？

RightResponse AIは、店舗型ビジネス、多店舗ブランド、代理店、エンタープライズ向けのAI搭載レビュー・評判管理プラットフォームです。レビューの理解、安全性・リスク確認、テーマ分析、承認済みメッセージの選択、計画、文章作成、最終品質保証を分担するマルチエージェント返信ワークフローにより、文脈に応じた返信を作成します。返信は自動公開することも、人による承認に回すこともできます。承認済みの会社情報、ブランド情報、拠点情報を活用して、返信をパーソナライズできます。さらに、パーソナライズされたメール・SMSレビュー依頼の送信、レビューの集約・監視、フィードバックのカスタマイズ可能な顧客の声（Voice of Customer）インサイトへの変換、競合レビューの分析、Googleマップ順位の追跡も行えます。多拠点管理、導入・運用代行サービス、代理店向けホワイトラベルオプション、Googleビジネスプロフィール、Trustpilot、Zapier連携、オープンAPIに対応しています。セルフサービスプランは1拠点あたり月額10ドルから44ドルまでで、EnterpriseおよびAgency向けにはカスタムプランがあります。

RightResponse AIの使い方は？

Googleビジネスプロフィールやその他の対応レビューソースを接続し、承認済みの会社情報、ブランド情報、拠点情報と、希望するブランドボイスを設定します。RightResponse AIは各レビューを分析し、マルチエージェントワークフローを使って、パーソナライズされた返信の計画、作成、品質チェックを行います。自動公開または人による承認を選択できます。また、パーソナライズされたメール・SMSレビュー依頼キャンペーンを開始し、ダッシュボードからレビューと感情を監視し、顧客の声のテーマを分析し、競合を比較し、Googleマップ順位を追跡できます。TrustpilotやZapierを接続するほか、追加のワークフローにはオープンAPIも利用できます。

RightResponse AIのコア機能

RightResponse AIの使用例

RightResponse AIのFAQ