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Introduction :
Automatise les opérations complexes de gestion des sinistres avec des agents IA, augmentant la productivité et réduisant les coûts.
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Nov 21 2025
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Avallon Informations sur le produit

Qu'est-ce que Avallon ?

Avallon transforme les opérations de gestion des sinistres complexes en résolutions automatisées, réduisant les coûts et boostant la productivité des experts avec des flux de travail agencés. Il est conçu pour les assureurs, les MGA et les TPA afin d'automatiser les opérations de sinistres, éliminant le travail encombrant pour les équipes de gestion des sinistres aux États-Unis et en Europe.

Comment utiliser Avallon ?

Avallon utilise des agents IA pour automatiser divers aspects des opérations de gestion des sinistres. Les utilisateurs peuvent tirer parti d'agents spécifiques tels que le Claim Intaker pour la capture de nouvelles pertes, le Case Status Receptionist pour les demandes entrantes, le Third-party Reacher pour la communication sortante, et le Case Copilot pour la récupération de données, l'analyse et les suggestions d'actions. La plateforme s'intègre parfaitement avec les CMS existants, CRM, systèmes IVR et entrepôts de données, et peut être configurée selon des flux de travail et des scripts d'appel spécifiques.

Fonctionnalités de base de Avallon

IA Contextuelle

Dialer (pour la montée en échelle des appels téléphoniques)

Orchestrator (pour l'automatisation des e-mails)

Parser (pour structurer les documents)

Copilot (pour dynamiser les flux de travail, récupérer des données, analyser et faire des recommandations)

Les cas d'utilisation de Avallon

#1

Automatiser les opérations de gestion des sinistres pour les accidents du travail, l'assurance habitation et la santé.

#2

Capturer de nouvelles pertes par téléphone, e-mail ou téléchargement de fichiers sans saisie manuelle.

#3

Répondre aux appels de demande de statut entrant avec des mises à jour en temps réel et tout le contexte du sinistre.

#4

Composer automatiquement les numéros de téléphone des employeurs, des fournisseurs et des travailleurs blessés tout en enregistrant les réponses.

#5

Récupérer des données, citer des sources, analyser des sinistres et suggérer des actions pour la gestion des cas.

#6

Automatisation de bout en bout de la subrogation, y compris la communication multimodale et la constitution de paquets de demandes.

FAQ de Avallon

Quel est le coût annuel d'Avallon ?

Comment Avallon s'intégrera-t-il à mes systèmes ?

L'agent vocal d'Avallon peut-il s'adapter à une large variété de scripts d'appels ?

Si je possède une petite opération de gestion des sinistres, Avallon sera-t-il toujours efficace pour moi ?

Quel type de support Avallon propose-t-il après la mise en œuvre ?

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