









Avallon将复杂的理赔操作转化为自动化解决方案,降低成本并通过智能工作流提升理赔人员的工作效率。它专为保险公司、管理总代理和第三方管理员(TPA)构建,自动化理赔操作,消除美国和欧洲理赔团队的繁琐工作。
Avallon利用AI代理自动化理赔操作的各个方面。用户可以利用特定的代理,如理赔接收器用于新的损失捕捉,案例状态接待员用于处理来电咨询,第三方联系员用于外呼沟通,案例助理用于数据检索、分析和行动建议。该平台可以与现有的CMS、CRM、IVR系统和数据仓库无缝集成,并可根据特定工作流和电话脚本进行配置。
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