









Avallon 將複雜的理賠作業轉化為自動化的解決方案,降低成本並提升理賠專員的生產力,利用自主工作流程為美國和歐洲的保險公司、MGAs 和 TPAs 自動化理賠作業,消除理賠團隊的繁瑣工作。
Avallon 利用 AI 代理自動化理賠作業的各個方面。使用者可以運用特定代理,例如:用於新損失捕捉的理賠接收器、處理來電查詢的案件狀態接待機、用於外部溝通的第三方聯絡者,以及用於數據檢索、分析和行動建議的案例助手。該平台可以與現有的 CMS、CRM、IVR 系統和數據倉庫無縫整合,並可根據特定工作流程和通話腳本進行配置。
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