










IBM Task Mining est un outil de découverte de processus qui analyse les interactions des utilisateurs avec les applications de bureau pour identifier et cartographier les processus d'affaires. Il capture des données des écrans d'ordinateur des employés, des clics de souris et des frappes au clavier pour créer une représentation visuelle de la manière dont les tâches sont exécutées. Cela permet aux organisations de comprendre les inefficacités, les goulets d'étranglement et les déviations par rapport aux procédures opérationnelles standard. En fournissant des informations sur l'exécution réelle des tâches, IBM Task Mining aide les entreprises à optimiser les processus, améliorer la productivité et garantir la conformité.
IBM Task Mining implique le déploiement d'agents sur les ordinateurs des employés pour enregistrer leurs interactions avec les applications. Les données collectées sont ensuite analysées et visualisées pour créer des cartes de processus. Les utilisateurs peuvent explorer ces cartes pour identifier des domaines à améliorer et optimiser les flux de travail.



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