Comment fonctionne Question Base ?

Question Base capture les réponses des experts à partir des conversations Slack et les transforme en connaissances réutilisables. En utilisant l'IA, il détecte et répond à des questions répétitives, réduisant le temps passé à chercher des informations. Il fonctionne directement dans Slack.

Faut-il avoir Slack pour utiliser Question Base ?

Oui, Question Base est une expérience axée sur Slack. Le bot IA vit au sein du chat d'équipe et capture le savoir à partir de là. Question Base a également sa propre interface, disponible sur questionbase.ai où se trouve la FAQ de l'entreprise.

Avec quels autres outils Question Base s'intègre-t-il ?

Question Base aide les équipes à utiliser leur documentation actuelle, wikis, FAQ et centres d'aide. Il propose une recherche IA à travers des outils dans votre Slack, donc lorsque qu'un employé pose une question, l'IA trouve la bonne réponse à partir de Google Docs, Notion, Confluence, Dropbox, Freshdesk. De nouvelles intégrations sont ajoutées en permanence.

Combien coûte Question Base ?

Question Base propose deux principaux niveaux de tarification : Plan Gratuit : 0 $/mois, incluant des canaux illimités, des intégrations limitées, et jusqu'à 100 réponses enregistrées. Plan Pro : 5 $ par utilisateur/mois (4 $ avec un abonnement annuel), qui inclut des canaux illimités, des intégrations illimitées et des réponses enregistrées illimitées.

Mes données sont-elles sécurisées avec Question Base ?

Oui, Question Base est un fournisseur de type SOC2 Niveau I (Niveau II en cours). Il utilise le cryptage des données sécurisé, et des instances de données isolées pour protéger les informations clients. Les données sont stockées dans AWS.

Question Base: Base de connaissances alimentée par l'IA qui répond automatiquement aux questions dans Slack.

Name: Question Base
Rating: 5 (93 reviews)
Author: toolify

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Base de connaissances alimentée par l'IA qui répond automatiquement aux questions dans Slack.

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May 22 2023

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Qu'est-ce que Question Base ?

Question Base est un nouveau type de base de connaissances alimentée par l'IA qui répond automatiquement aux questions de votre équipe dans Slack. Cela aide à préserver les réponses et la documentation dans Slack, rendant la connaissance de l'équipe accessible sans avoir besoin de @mentions. Cela transforme Slack en un hub de connaissances proactif, fournissant des réponses instantanées et précises à travers votre organisation.

Comment utiliser Question Base ?

Question Base détecte quand quelqu'un pose une question dans Slack et cherche proactivement dans vos documents et votre banque de réponses. Il capture les réponses des experts à partir des conversations Slack et les transforme en connaissances réutilisables.

Fonctionnalités de base de Question Base

Agent de réponse alimenté par l'IA pour Slack

Extraction automatique de connaissances à partir des discussions Slack

Intégration avec divers outils comme Google Docs, Notion et Confluence

Agent de réponse personnalisable qui s'adapte à votre flux de travail

Les cas d'utilisation de Question Base

Répondre à des questions répétitives dans Slack

Conserver et organiser les nouvelles connaissances partagées dans Slack

Rechercher des réponses à travers plusieurs outils

Créer une FAQ à l'échelle de l'entreprise

FAQ de Question Base

Qu'est-ce que Question Base ?
Comment fonctionne Question Base ?
Faut-il avoir Slack pour utiliser Question Base ?
Avec quels autres outils Question Base s'intègre-t-il ?
Combien coûte Question Base ?
Mes données sont-elles sécurisées avec Question Base ?

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Voici l'e-mail d'assistance Question Base destiné au service client : [email protected] .
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Lien de tarification Question Base : https://www.questionbase.com/pricing
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Lien de Linkedin Question Base : https://www.linkedin.com/company/questionbase/
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Lien de Instagram Question Base : https://www.instagram.com/questionbase_team/

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