Fragebasis

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Fragebasis ist ein Werkzeug, das Kundenteams dabei hilft, die betriebliche Effizienz zu verbessern, indem es sofortige verifizierte Antworten auf ihre Fragen in Slack bereitstellt. Angetrieben von KI, fungiert es als einzige Quelle für Antworten für Kundensupport, Vertrieb und Kundenerfolgsteams.
Hinzugefügt am:
Mai 22 2023
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Fragebasis Produktinformationen

Was ist Fragebasis?

Fragebasis ist ein Werkzeug, das Kundenteams dabei hilft, die betriebliche Effizienz zu verbessern, indem es sofortige verifizierte Antworten auf ihre Fragen in Slack bereitstellt. Angetrieben von KI, fungiert es als einzige Quelle für Antworten für Kundensupport, Vertrieb und Kundenerfolgsteams.

Wie benutzt man Fragebasis?

Um Fragebasis zu verwenden, müssen Sie es zu Ihrem Slack-Arbeitsbereich hinzufügen. Sobald Sie es hinzugefügt haben, können Sie die Slack-Kanäle auswählen, in denen Fragebasis Fragen beantworten soll. Darüber hinaus können Sie Dokumente wie Mitarbeiterhandbücher oder Vertriebsplaybooks hochladen, um eine Liste von Fragen und Antworten zu generieren. Fragebasis verwendet KI, um Fragen, die in Slack gepostet werden, automatisch zu erkennen und zu beantworten und bietet sofortige und verifizierte Antworten.

Fragebasis's Hauptmerkmale

Sofortige Antworten für Agenten in Slack

Menschlich verifizierte Informationen

Geringere Abhängigkeit von Teamleitern oder technischem Talent

Fragebasis's Anwendungsfälle

#1

Fragebasis hilft Kundensupport-Teams, indem sie Support-Agenten sofortige Antworten auf ihre Fragen gibt, wodurch ihre Abhängigkeit von Teamleitern verringert und sie Tickets schneller schließen können.

#2

Für Vertriebsteams bietet Fragebasis alle technischen und produktbezogenen Kenntnisse, die sie benötigen, um Deals ohne Abhängigkeit von technischem Talent abzuschließen. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter bedeutungsvollere Gespräche mit potenziellen Kunden führen.

#3

Im Kundenerfolg ermöglicht Fragebasis Teams, Onboarding- und Upselling-Praktiken im gesamten Unternehmen zu standardisieren, indem bewährte Verfahren zu unternehmensweiten Praktiken gemacht werden. Dadurch wird eine konsistente und effektive Kundeneinführung und Erfolgsbetreuung sichergestellt.

FAQ von Fragebasis

Wie genau sind die von Fragebasis bereitgestellten Antworten?

Kann Fragebasis für jede Art von Fragen verwendet werden?

Wie einfach ist die Einführung von Fragebasis?

Was passiert, wenn Fragebasis eine Frage nicht beantworten kann?

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