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Introduction :
Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'offrir des expériences client plus rapides et plus riches grâce à une messagerie omnicanal, une vue client unifiée et des automatisations alimentées par l'IA.
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Apr 05 2024
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Kustomer Informations sur le produit

Qu'est-ce que Kustomer ?

Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'offrir des expériences client plus rapides et plus riches grâce à une messagerie omnicanal, une vue client unifiée et des automatisations alimentées par l'IA.

Comment utiliser Kustomer ?

Pour utiliser Kustomer, les entreprises peuvent intégrer leurs données client et leurs canaux de communication dans la plateforme. Les agents peuvent ensuite accéder à une vue client unifiée, engager une messagerie omnicanal et exploiter les automatisations alimentées par l'IA pour améliorer le service client.

Fonctionnalités de base de Kustomer

Messagerie omnicanal

Vue client unifiée

Automatisations alimentées par l'IA

Les cas d'utilisation de Kustomer

#1

Transformer la manière dont les clients et les agents interagissent

#2

Réduire le volume de support à grande échelle

#3

Augmenter l'efficacité avec l'IA et l'automatisation

#4

Minimiser les coûts avec un nouveau CRM pour le service client

FAQ de Kustomer

Qu'est-ce que Kustomer ?

Quelles sont les fonctionnalités principales de Kustomer ?

Quels secteurs d'activité Kustomer dessert-il ?

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