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Einführung:
KI-gestützte Kundenservice-CRM-Plattform mit Omnichannel-Nachrichten und einheitlicher Kundenansicht.
Hinzugefügt am:
Apr 05 2024
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Kustomer Produktinformationen

Was ist Kustomer?

Kustomer ist eine KI-gestützte Kundenservice-CRM-Plattform, die schnellere und reichhaltigere Erlebnisse für Kunden mit Omnichannel-Nachrichten, einer einheitlichen Kundenansicht und KI-gesteuerten Automatisierungen bietet. Sie kombiniert CRM, Ticketing und KI in einer Plattform.

Wie benutzt man Kustomer?

Kustomer vereint Kundendienst-Erfahrungen, indem es CRM, Ticketing und KI in einer Plattform kombiniert. Benutzer können Kundenanliegen mithilfe von KI über Kanäle hinweg automatisieren, den Agenten mit KI und Omnichannel-Funktionen unterstützen, die Plattform anpassen und die Leistung verfolgen.

Kustomer's Hauptmerkmale

KI-Agenten für Kunden

KI-Agenten für Vertreter

CRM

Omnichannel-Support

Workflows

Sicherheit

KI-Agenten-Studio

Integrationen

Berichterstattung

Kustomer's Anwendungsfälle

#1

Self-Service: Ermöglichen Sie Kunden sofortige, intuitive Self-Service-Optionen.

#2

Agentenservice: Statten Sie Agenten mit den richtigen Informationen aus, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

#3

Proaktiver Service: Antizipieren Sie Bedürfnisse und lösen Sie Probleme, bevor sie auftreten.

FAQ von Kustomer

Was ist Kustomer?

Was sind die Kernfunktionen von Kustomer?

Welche Arten von Unterstützung bietet Kustomer?

Welche Integrationen unterstützt Kustomer?

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Aktueller Website-Verkehr

Monatliche Besuche
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00:00:00
Seiten pro Besuch
1.30
Absprungrate
35.40%
Dec 2023 - Sep 2026 Gesamter Website-Verkehr

Geografischer Verkehr

Top 2 Regionen

India
53.55%
United States
46.45%
Dec 2023 - Sep 2026 Nur Desktop-Geräte

Quellen des Website-Verkehrs

Direkt
39.12%
SearchOrganic
30.52%
Referral
10.30%
SocialOrganic
5.39%
DisplayAds
4.09%
Mail
3.66%
Affiliate
2.92%
GenAi
1.65%
SearchPaid
1.59%
SocialPaid
0.77%
Dec 2023 - Sep 2026 Weltweit nur Desktop-Geräte

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