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Introdução:
Plataforma de CRM para atendimento ao cliente impulsionada por IA com mensagens omnichannel e visão unificada do cliente.
Adicionado em:
Apr 05 2024
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Kustomer Informações do produto

O que é Kustomer?

Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente impulsionada por IA que oferece experiências mais rápidas e ricas aos clientes com mensagens omnichannel, uma visão unificada do cliente e automações baseadas em IA. Ela combina CRM, gerenciamento de tickets e IA em uma única plataforma.

Como usar Kustomer?

Kustomer une as experiências de atendimento ao cliente combinando CRM, gerenciamento de tickets e IA em uma única plataforma. Os usuários podem automatizar questões de clientes em vários canais com IA, auxiliar agentes com capacidades de IA e omnichannel, personalizar a plataforma e acompanhar o desempenho.

Principais recursos da Kustomer

Agentes de IA para Clientes

Agentes de IA para Representantes

CRM

Suporte Omnichannel

Fluxos de Trabalho

Segurança

Estúdio de Agentes de IA

Integrações

Relatórios

Casos de uso da Kustomer

#1

Autoatendimento: Capacitar os clientes com opções de autoatendimento instantâneas e intuitivas.

#2

Atendimento de Agente: Equipar os agentes com as informações certas para oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

#3

Atendimento Proativo: Antecipar necessidades e resolver problemas antes que surgam.

Perguntas frequentes de Kustomer

O que é Kustomer?

Quais são os recursos principais do Kustomer?

Que tipo de suporte o Kustomer oferece?

Quais integrações o Kustomer suporta?

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Análise de Kustomer

Kustomer Análise de tráfego do site

Tráfego mais recente do website

Visitas mensais
--
Duração média da visita
00:00:01
Páginas por visita
1.35
Taxa de salto
39.73%
Dec 2023 - Aug 2026 Todo o tráfego do website

Tráfego geográfico

Top 3 Regiões

United States
54.50%
India
30.35%
United Kingdom
15.14%
Dec 2023 - Aug 2026 Apenas dispositivos de secretária

Fontes de tráfego do website

Direto
38.90%
SearchOrganic
31.51%
Pesquisa paga
10.31%
SocialOrganic
5.51%
DisplayAds
3.58%
E-mail
3.50%
Affiliate
2.67%
GenAi
1.75%
SearchPaid
1.55%
SocialPaid
0.73%
Dec 2023 - Aug 2026 Apenas dispositivos globais de secretária

Principais palavras-chave

Palavra-chave
Tráfego
Custo por clique
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51.1K
$ 0.75
token reply
--
reply ai
--
$ 2.91
token reply ai
--
replyic ai
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Kustomer: Plataforma de CRM para atendimento ao cliente impulsionada por IA com mensagens omnichannel e visão unificada do cliente.
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