Roojoom
Qu'est-ce que Roojoom ?
Roojoom est une plateforme d’orchestration des parcours clients basée sur l'IA qui dirige les parcours clients individuels vers les objectifs commerciaux. Elle se concentre sur l’optimisation des parcours à travers les canaux d’engagement, offrant des solutions pour le succès des utilisateurs, l’engagement des clients et le service client. La plateforme de Roojoom comprend des fonctionnalités telles que la logique de parcours basée sur l'IA, la gestion continue des parcours, le support omnicanal et l’UX auto-générée.
Comment utiliser Roojoom ?
Roojoom permet aux spécialistes du marketing de définir les objectifs commerciaux des parcours et les appels à l'action pertinents au sein du Modèle de Parcours Client (CJM). L’IA exécute ensuite des parcours personnalisés en fonction de l’impact prédictif sur les objectifs, en sélectionnant le contenu approprié pour chaque interaction client. La plateforme prend également en charge des capacités de prévisualisation pour tester les changements d'UX.
Fonctionnalités de base de Roojoom
Orchestration des parcours basée sur l'IA
Parcours clients personnalisés
Gestion continue des parcours
Support omnicanal
UX auto-générée
Les cas d'utilisation de Roojoom
Diriger les parcours utilisateurs vers des objectifs de valeur souhaités issus de l'utilisation du produit.
Interagir avec des clients individuels en utilisant une personnalisation 1:1 pour un impact optimal sur les KPI.
Gérer des parcours de service client en libre-service et par agent pour résoudre des problèmes.
FAQ de Roojoom
Quel est le Modèle de Parcours Client (CJM) de Roojoom ?
Comment Roojoom gère-t-il les parcours clients omnicanaux ?
Roojoom nécessite-t-il des compétences en codage pour la génération d'UX ?
Roojoom E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://www.roojoom.com/request-a-demo/)
Société Roojoom
Roojoom Nom de l'entreprise : Roojoom .
Pour en savoir plus sur Roojoom, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://www.roojoom.com/company/) .
Roojoom Connexion
Lien de connexion Roojoom : http://tracks.roojoom.com/accounts/login
Roojoom Linkedin
Lien de Linkedin Roojoom : https://www.linkedin.com/company/roojoom/
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