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はじめに
Siedeskは、ナレッジベースとFAQを作成するためのAIパワードツールです。内部および外部の目的においてナレッジマネジメントを簡素化し、企業は時間を節約して効率を向上させることができます。ユーザーは、顧客や協力者のための集中的なナレッジベース、FAQページ、およびヘルプセンターを簡単に構築することができます。
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4月 28 2023
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Siedesk 製品情報

Siedeskとは何ですか?

Siedeskは、ナレッジベースとFAQを作成するためのAIパワードツールです。内部および外部の目的においてナレッジマネジメントを簡素化し、企業は時間を節約して効率を向上させることができます。ユーザーは、顧客や協力者のための集中的なナレッジベース、FAQページ、およびヘルプセンターを簡単に構築することができます。

Siedeskの使い方は?

Siedeskを使用するには、簡単にサインアップしてナレッジベースの作成を開始します。GPTのAI支援を利用して明確かつ簡潔な記事を作成し、関連性のある包括的なコンテンツを確保します。使いやすいインターフェースと最適化された検索機能により、顧客が必要な情報を簡単に見つけることができます。さらに、ヘルプセンターの外観をカスタマイズし、リアルタイムの統計情報によりヘルプセンターのパフォーマンスを追跡することができます。

Siedeskのコア機能

Siedeskは以下の主な機能を提供しています。 1. ナレッジベースの作成:顧客や協力者の質問に答えるための集中的なナレッジベースを簡単に作成できます。 2. FAQページ:顧客からのよくある質問に対応するためのFAQページを生成できます。 3. AI支援:高品質な記事を書くことでヘルプセンターの効率を改善するために、GPTのAI支援を利用することができます。 4. SSLセキュリティ:データのセキュリティとお客様の信頼を確保するために、無料のSSL証明書を利用できます。 5. SEO対応:自然な検索エンジンの可視性とオンラインプレゼンスを向上させるために、ヘルプセンターを最適化することができます。 6. トラッキングとアナリティクス:検索クエリ、記事の表示回数、評価の数、グーグルアナリティクスの統計情報を追跡することで、ヘルプセンターのパフォーマンスを向上させることができます。

Siedeskの使用例

#1

Siedeskは以下のシナリオで使用することができます。 1. 顧客サポート:包括的なナレッジベースとFAQセクションを提供することで、迅速で効率的な顧客サポートを提供することができます。 2. 内部のナレッジマネジメント:知識の共有を簡素化し、チームメンバー間のコラボレーションを向上させることができます。 3. 協力者のためのヘルプセンター:ユーザーフレンドリーなヘルプセンターを通じて、協力者が必要な情報やリソースにアクセスできるようにします。 4. ブランディングと信頼構築:ヘルプセンターの外観をブランドカラーやロゴでカスタマイズし、パーソナライズされたドメイン名を使用して、ブランドのイメージと顧客の信頼を向上させることができます。

SiedeskのFAQ

Siedeskとは何ですか?

Siedeskをどのように使用できますか?

Siedeskの主な機能は何ですか?

Siedeskの使用例は何ですか?

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