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Introdução:
Siedesk é uma ferramenta alimentada por IA que simplifica a gestão do conhecimento e economiza tempo para as empresas.
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Apr 28 2023
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Siedesk Informações do produto

O que é Siedesk?

Siedesk é uma ferramenta alimentada por IA para criar bases de conhecimento e FAQs. Simplifica a gestão do conhecimento para fins internos e externos, permitindo que as empresas economizem tempo e melhorem a eficiência. Os usuários podem facilmente construir uma base de conhecimento centralizada, páginas de FAQ e um centro de ajuda para clientes e colaboradores.

Como usar Siedesk?

Para usar o Siedesk, basta se inscrever e começar a criar sua base de conhecimento. Você pode escrever artigos claros e concisos usando a ajuda de IA do GPT para garantir um conteúdo relevante e abrangente. A interface amigável e a funcionalidade de pesquisa otimizada facilitam para os clientes encontrarem as informações de que precisam. Além disso, você pode personalizar a aparência do seu centro de ajuda para combinar com a identidade da sua marca e acompanhar o desempenho do seu centro de ajuda por meio de estatísticas em tempo real.

Principais recursos da Siedesk

O Siedesk oferece os seguintes recursos principais: 1. Criação de Base de Conhecimento: Crie facilmente uma base de conhecimento centralizada para fornecer respostas a perguntas de clientes e colaboradores. 2. Páginas de FAQ: Gere páginas de FAQ para abordar perguntas frequentes de clientes. 3. Ajuda de IA: Use a ajuda de IA do GPT para melhorar a eficiência do seu centro de ajuda escrevendo artigos de alta qualidade. 4. Segurança SSL: Beneficie-se de um certificado SSL gratuito para garantir a segurança de dados e a confiança do cliente. 5. Amigável para SEO: Otimize seu centro de ajuda para visibilidade de mecanismos de pesquisa natural e presença online. 6. Rastreamento e Análise: Acompanhe consultas de pesquisa, visualizações de artigos, curtidas, descurtidas e estatísticas do Google Analytics para melhorar o desempenho do seu centro de ajuda.

Casos de uso da Siedesk

#1

O Siedesk pode ser usado para os seguintes cenários: 1. Suporte ao Cliente: Fornecer suporte ao cliente rápido e eficiente, oferecendo uma base de conhecimento abrangente e uma seção de FAQ. 2. Gestão do Conhecimento Interno: Simplificar a partilha interna de conhecimento e melhorar a colaboração entre os membros da equipe. 3. Centro de Ajuda para Colaboradores: Garantir que seus colaboradores tenham acesso a informações e recursos essenciais por meio de um centro de ajuda fácil de usar. 4. Construção de Marca e Confiança: Personalize a aparência do seu centro de ajuda com as cores e logotipos da sua marca e use um nome de domínio personalizado para melhorar a imagem da sua marca e a confiança do cliente.

Perguntas frequentes de Siedesk

O que é o Siedesk?

Como posso usar o Siedesk?

Quais são os recursos principais do Siedesk?

Quais são os casos de uso para o Siedesk?

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