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Plataforma de experiência do funcionário impulsionada por IA para automação de suporte de RH e TI.
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May 20 2023
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DeskFlow Informações do produto

O que é DeskFlow?

DeskFlow é uma ferramenta de IA, semelhante ao ChatGPT, projetada para melhorar a experiência do funcionário, fornecendo soluções imediatas para RH e TI. É treinado em bases de conhecimento internas e sistemas de RH, permitindo que os funcionários criem tickets de TI, façam downloads de atualizações de software e lidem com tarefas repetitivas de help desk mais rapidamente. DeskFlow integra-se com sistemas HRIS e ITSM para aumentar a produtividade e reduzir a rotatividade de funcionários.

Como usar DeskFlow?

O DeskFlow integra-se aos seus sistemas existentes de RH e TI. Os funcionários podem interagir com o assistente de IA, Alfred, para obter respostas a perguntas comuns, criar tickets de TI e acessar as informações necessárias. O sistema automatiza respostas e atribui tickets aos agentes apropriados.

Principais recursos da DeskFlow

Suporte de RH e TI impulsionado por IA

Integração com sistemas HRIS e ITSM

Criação e atribuição automática de tickets

Comunicação em nível humano com o assistente de IA Alfred

Acesso à base de conhecimento interna

Casos de uso da DeskFlow

#1

Automatização de tarefas de suporte de RH e TI

#2

Redução do tempo necessário para resolver problemas dos funcionários

#3

Melhora do acesso dos funcionários a informações cruciais

#4

Criação e atribuição automática de tickets de TI

Perguntas frequentes de DeskFlow

O que é DeskFlow?

Como o DeskFlow melhora a produtividade dos funcionários?

Com quais sistemas o DeskFlow se integra?

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