Tabnam
O que é Tabnam?
Tabnam é um bot alimentado por AI que substitui pesquisas de feedback tradicionais coletando feedback de clientes de forma conversacional em várias plataformas de mensagens. Ele ajuda as empresas a obter feedback mais acionável dos clientes, envolvendo-se em conversas de mensagens de texto naturais.
Como usar Tabnam?
Para usar o Tabnam, agende uma demonstração e integre-o ao seu POS, sistema de gerenciamento de pedidos ou outras plataformas em que você receba feedback dos clientes. O Tabnam então interage com os clientes por meio de mensagens de texto ou outros aplicativos de mensagens, faz perguntas e coleta feedback. A IA por trás do Tabnam analisa o feedback e fornece insights acionáveis que podem ser usados para melhorar a experiência do cliente, realizar pesquisas de mercado, priorizar o gerenciamento de produtos e aprimorar a garantia de qualidade.
Principais recursos da Tabnam
Colete feedback por meio de mensagens de texto e vários aplicativos de mensagens
Agregue automaticamente feedback de várias fontes
Obtenha insights acionáveis em segundos
Alcance taxas de resposta mais altas em pesquisas de feedback
Realize pesquisas de mercado com tempos de resposta mais rápidos
Agregue e priorize problemas do GitHub, tickets do Zendesk e muito mais
Monitore continuamente a experiência do cliente com pesquisas cronometradas
Obtenha insights profundos sobre tópicos de feedback do cliente por meio de análise de AI
Integre-se a plataformas populares como Intercom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot e ServiceNow
Ouça todos os seus clientes e capture feedback
Casos de uso da Tabnam
Sucesso do cliente: Melhore as taxas de resposta em pesquisas de feedback e identifique pontos problemáticos
Pesquisa de mercado: Pesquise rapidamente os clientes e analise os resultados para obter insights
Gerenciamento de produtos: Agregue e analise feedback de várias fontes para priorizar o roteiro
Garantia de qualidade: Monitore e observe a experiência do cliente em tempo real
Fundadores de startups: Reúna mais feedback dos clientes e acelere o encaixe do produto-mercado
Perguntas frequentes de Tabnam
Como o Tabnam funciona?
Eu preciso vincular uma página do Facebook com minha conta do Instagram?
Qual é a quantidade mínima de seguidores necessária para compartilhar meus insights?
Por quanto tempo uma marca tem acesso aos meus insights do Instagram e posso remover o acesso da marca aos meus insights?
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