Sponsored by APIMart.

307 công cụ Chatbots tốt nhất trong 2026

Powerly ai, FYRAN, Choony, BotsCrew, Conferbot, Zenbots, Figgs, SynVision AI, GetBotAI, KaraboAI là công cụ Chatbots trả phí/miễn phí tốt nhất.

Chatbots là gì?

Chatbots là những trợ lý trò chuyện được cung cấp sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo thiết kế để mô phỏng các tương tác giống con người với người dùng thông qua giao diện văn bản hoặc giọng nói. Chúng đã thu hút sự quan tâm đáng kể trong những năm gần đây nhờ vào sự tiến bộ trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và các kỹ thuật học máy (ML), giúp chúng hiểu và phản hồi các truy vấn của người dùng một cách hiệu quả hơn.

Công cụ 10 AI Chatbots hàng đầu là gì?

Các chức năng cốt lõi
giá
cách sử dụng

Janitor AI

Tạo ra các nhân vật chatbot hư cấu NSFW

Người dùng có thể tạo ra các nhân vật chatbot hư cấu với những tính cách khác nhau trên nền tảng Janitor AI. Nền tảng này sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để cung cấp sức mạnh cho các nhân vật này.

SPICYCHAT.AI

Trò chuyện với các nhân vật AI
Tạo các chatbot AI tùy chỉnh
Khám phá các chatbot do người dùng khác tạo ra

Người dùng có thể đăng nhập hoặc đăng ký để truy cập nền tảng. Khi đã đăng nhập, họ có thể duyệt các chatbot AI hiện có, bắt đầu trò chuyện, tạo chatbot của riêng mình và quản lý các chatbot và chatbot yêu thích của họ. Các tài nguyên hỗ trợ cũng có sẵn.

ElevenLabs

Chuyển văn bản thành giọng nói
Chuyển giọng nói thành văn bản
AI đối thoại
Lồng ghép
Sao chép giọng nói
Thay đổi giọng nói
Tách giọng nói
Chuyển văn bản thành hiệu ứng âm thanh

Miễn phí $0 mỗi tháng 10k tín dụng/tháng
Người bắt đầu $5 mỗi tháng 30k tín dụng/tháng
Người sáng tạo $11 mỗi tháng 100k tín dụng/tháng
Chuyên nghiệp $99 mỗi tháng 500k tín dụng/tháng
Quy mô $330 mỗi tháng 2M tín dụng/tháng + 3 ghế
Doanh nghiệp $1,320 mỗi tháng 11M tín dụng/tháng + 5 ghế
Doanh nghiệp lớn Giá cả tùy chỉnh Số lượng tín dụng và ghế tùy chỉnh

Người dùng có thể tạo ra giọng nói từ văn bản, sao chép giọng nói, lồng ghép video và tạo sách âm thanh bằng cách sử dụng các công cụ của nền tảng. Nền tảng cung cấp các API và SDK cho các nhà phát triển tích hợp khả năng âm thanh AI vào sản phẩm của họ. Người dùng có thể chọn giọng nói, giao hàng trực tiếp và xuất bản nội dung.

Zapier

Tích hợp ứng dụng (hơn 8.000 ứng dụng)
Tự động hóa AI
Tự động hóa không mã
Thiết kế quy trình làm việc
Quản lý dữ liệu
Giao diện tùy chỉnh

Miễn phí Zaps và tính năng hạn chế
Bắt đầu Nhiều Zaps và tính năng cho nhu cầu tự động hóa đang phát triển
Chuyên nghiệp Tính năng nâng cao cho các quy trình làm việc phức tạp
Nhóm Công cụ cộng tác cho các đội nhóm
Doanh nghiệp Giải pháp tùy chỉnh cho các tổ chức lớn

Người dùng có thể tạo quy trình làm việc tự động gọi là 'Zaps' bằng cách kết nối các ứng dụng khác nhau và định nghĩa các trình kích hoạt và hành động. Zapier cũng cung cấp các công cụ tự động hóa AI để nâng cấp quy trình làm việc, tạo chatbot AI và xây dựng các trợ lý AI tùy chỉnh.

Chaport

Trò chuyện trực tiếp
Chatbots
Nhắn tin đa kênh
Cơ sở kiến thức
Tích hợp & API

Miễn phí $0 2 người điều hành được bao gồm, Trò chuyện & trang web không giới hạn, Lịch sử trò chuyện 60 ngày, 1 lời mời tự động mặc định (thương hiệu), Tùy chỉnh widget cơ bản, Ứng dụng web, desktop & mobile
Chuyên nghiệp $29/tháng ($39/tháng theo tháng) 4 người điều hành được bao gồm, Tất cả trong Miễn phí cộng thêm: Lịch sử trò chuyện không giới hạn, Lời mời tự động, Tùy chỉnh widget nâng cao, Tích hợp email & tin nhắn, Phản hồi đươc lưu, Mẫu trước trò chuyện, Báo cáo chi tiết, Tự động phản hồi, REST & JavaScript API
Không giới hạn $99/tháng ($129/tháng theo tháng) Người điều hành không giới hạn, Tất cả trong Chuyên nghiệp cộng thêm: Chatbots, Cơ sở kiến thức + bot FAQ, Nhóm, Quy tắc phân công, Phản hồi đã lưu chia sẻ, Trường tùy chỉnh, Đánh giá trò chuyện, Báo cáo nâng cao, Báo cáo theo yêu cầu, Tích hợp Zapier

Thêm một widget trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn, kết nối các kênh khác như email và mạng xã hội, và tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng cách sử dụng chatbot. Bạn có thể quản lý tất cả các tương tác khách hàng từ nền tảng Chaport.

Notbot

Trình xây dựng Chatbot WhatsApp
CRM tiên tiến
API chính thức WhatsApp
Hộp thư nhóm thống nhất
Trình xây dựng tự động hóa
Phát động các chiến dịch quảng cáo phát sóng
Hộp thư đa tác giả
Xác minh tài khoản Green Tick

Tiêu chuẩn $49/tháng Các kênh không giới hạn, 9$ mỗi tháng cho mỗi số bổ sung
Nâng cao $99/tháng Các kênh không giới hạn, 9$ mỗi tháng cho mỗi số bổ sung
Notbot Tùy chỉnh Tùy chỉnh Các kênh không giới hạn, 9$ mỗi tháng cho mỗi số bổ sung
Miễn phí 0$/tháng 3 hồ sơ xã hội, 1 người dùng

Sử dụng Notbot để tự động hóa các nhiệm vụ kinh doanh, xây dựng chatbot, gửi tin nhắn phát sóng, và quản lý danh bạ/chiến dịch thông qua bảng điều khiển all-in-one của nó. Tích hợp với WhatsApp, Instagram và Facebook.

LiteLLM

Cổng LLM cho hơn 100 LLM
API tương thích với OpenAI
Quản lý chi phí và ngân sách
Fallback LLM
Phân bổ tải
Giới hạn tỷ lệ
Quản lý prompt
Ghi log và theo dõi lỗi

Mã nguồn mở $0 Miễn phí
Doanh Nghiệp Liên hệ để biết giá cả Dành cho việc cung cấp quyền truy cập LLM cho một số lượng lớn nhà phát triển và dự án. Bao gồm Hỗ trợ Doanh Nghiệp, SLAs tùy chỉnh, Xác thực JWT, SSO và Nhật ký kiểm toán.

Sử dụng LiteLLM bằng cách gọi các API LLM theo định dạng chatGPT - completion(model, messages). Nó cung cấp đầu ra và ngoại lệ nhất quán cho tất cả các API LLM. Bạn có thể triển khai LiteLLM mã nguồn mở hoặc thử LiteLLM Doanh Nghiệp để có thêm tính năng.

DocsBot AI

Tạo chatbot AI tùy chỉnh
Tích hợp với nhiều nguồn nội dung
Truy xuất kiến thức dựa trên AI
Tùy chỉnh widget
Phân tích và báo cáo
Truy cập API

Người dùng có thể đào tạo DocsBot của họ bằng cách tải lên nội dung từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tài liệu, trang web và lưu trữ đám mây. Nền tảng sau đó sẽ xử lý và lập chỉ mục nội dung, cho phép chatbot phản hồi câu hỏi dựa trên thông tin đã được cung cấp. Chatbot có thể được triển khai ở bất kỳ đâu thông qua một giao diện trò chuyện riêng biệt hoặc nhúng vào các trang web và nền tảng khác.

Re:amaze

Hỗ trợ hộp thư đến chia sẻ
Trò chuyện trực tiếp với chatbot và cuộc gọi video
Trung tâm câu hỏi thường gặp tùy chỉnh
Theo dõi hoạt động của khách hàng theo thời gian thực
Tự động hóa quy trình làm việc
Quản lý đa thương hiệu

Cơ bản $29 mỗi thành viên trong nhóm mỗi tháng Hộp thư email không giới hạn, Trò chuyện trực tiếp, Các kênh mạng xã hội, Câu hỏi thường gặp công khai/nội bộ, Tự động hóa quy trình làm việc (Macros), Mẫu phản hồi, Tích hợp website, Chatbots, Cues (Tin nhắn chủ động), Báo cáo cơ bản, Ý định khách hàng
Chuyên nghiệp $49 mỗi thành viên trong nhóm mỗi tháng Tất cả các tính năng trong Cơ bản, Quản lý nhiều thương hiệu trong một tài khoản, Xem trực tiếp khách truy cập trang web, Báo cáo nâng cao, Kênh SMS và giọng nói, Tên miền lưu trữ tùy chỉnh, Hình thức email có thể tùy chỉnh, Trang trạng thái
Plus $69 mỗi thành viên trong nhóm mỗi tháng Tất cả các tính năng trong Chuyên nghiệp, Peek (Chia sẻ màn hình trực tiếp), Bộ phận (Nhóm nhân viên), Báo cáo hiệu suất nhân viên, Ca làm việc và ngày nghỉ của nhân viên, Vai trò nhân viên có thể tùy chỉnh, Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Cuộc gọi video trong cuộc trò chuyện, Chế độ trò chuyện cổ điển tùy chọn, Lịch sử chỉnh sửa bài viết câu hỏi thường gặp
Khởi đầu $59 mỗi tháng cố định Tất cả các tính năng trong Cơ bản cho số lượng thành viên không giới hạn. Giới hạn 500 cuộc trò chuyện được trả lời mỗi tháng.
Doanh nghiệp Tùy chỉnh Re:amaze Enterprise là một nền tảng giúpdesk cho các doanh nghiệp có khối lượng cao và đang phát triển nhanh.

Re:amaze cho phép bạn hợp nhất tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng của mình vào một hệ thống giúpdesk liền mạch. Bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện từ nhiều cửa hàng hoặc trang web, cộng tác với đồng đội, tự động hóa các nhiệm vụ thông thường và giáo dục khách hàng với các Trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp tích hợp.

ChatHub

Ứng dụng chatbot toàn diện
Hỗ trợ nhiều LLM (ChatGPT, Bing Chat, Google Bard, Claude, v.v.)
Lịch sử trò chuyện
Thư viện prompt
Làm nổi bật mã
Tạo hình ảnh
Dịch AI
Tóm tắt trang web

ChatHub Pro $14.99 mỗi tháng Giảm 20% nếu thanh toán hàng năm
ChatHub Unlimited $24.99 mỗi tháng Giảm 35% nếu thanh toán hàng năm

Kích hoạt ứng dụng ở bất kỳ đâu trong trình duyệt bằng phím tắt. Trò chuyện với nhiều LLM và so sánh kết quả của chúng bên cạnh nhau. Quản lý prompt tùy chỉnh và học hỏi từ các prompt của cộng đồng.

Trang web AI Chatbots mới nhất

Nền tảng không code để xây dựng chatbot AI từ nhiều nguồn dữ liệu trong vài phút.
Tạo và trò chuyện với bạn gái AI trực tuyến của bạn.
Nền tảng chiêm tinh và tarot AI cho những cái nhìn vũ trụ cá nhân hóa.

Các tính năng cốt lõi của Chatbots

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) để hiểu đầu vào của người dùng

Tạo ra ngôn ngữ tự nhiên (NLG) để sáng tạo phản hồi giống con người

Quản lý ngữ cảnh để duy trì luồng trò chuyện

Tích hợp với các nền tảng và ứng dụng tin nhắn khác nhau

Cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử của người dùng

What is Chatbots can do?

Hỗ trợ khách hàng trong thương mại điện tử và ngành dịch vụ

Tạo và chuyển đổi cơ hội trong bán hàng và tiếp thị

Trợ lý cá nhân cho quản lý công việc và nhắc nhở

Trợ lý ảo cho việc giới thiệu và hỗ trợ tuyển dụng nhân sự

Trợ lý giáo dục cho hướng dẫn và gia sư học sinh

Chatbots Review

Đánh giá của người dùng về chatbot nói chung là tích cực, với nhiều người đánh giá cao sự hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện mà chúng cung cấp. Một số người dùng nhấn mạnh sự chính xác và tính hữu ích của các phản hồi từ chatbot, trong khi người khác đề cập đến các hạn chế đôi khi trong việc xử lý các truy vấn phức tạp. Tổng thể, người dùng cho rằng chatbot là một bổ sung có giá trị cho chiến lược hỗ trợ và tương tác với khách hàng.

Ai phù hợp hơn để sử dụng Chatbots?

Một khách hàng tìm thông tin về một sản phẩm hoặc dịch vụ

Một người dùng yêu cầu hỗ trợ để khắc phục một vấn đề kỹ thuật

Một khách thăm muốn nhận các đề xuất cá nhân dựa trên sở thích của họ

Một khách hàng đặt lịch hẹn hoặc đặt một đơn đặt chỗ

Chatbots hoạt động như thế nào?

Để triển khai một chatbot, hãy tuân theo các bước sau: 1. Xác định mục đích và phạm vi của chatbot. 2. Chọn một nền tảng hoặc khung phát triển chatbot (ví dụ: Dialogflow, IBM Watson, Microsoft Bot Framework). 3. Thiết kế luồng trò chuyện và tạo cơ sở kiến thức. 4. Huấn luyện chatbot bằng các kỹ thuật NLP và ML. 5. Tích hợp chatbot với các kênh giao tiếp mong muốn. 6. Kiểm tra và điều chỉnh hiệu suất của chatbot. 7. Triển khai và duy trì chatbot, đảm bảo cải thiện liên tục.

Ưu điểm của Chatbots

Sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ người dùng

Giảm chi phí vận hành so với hỗ trợ từ con người

Tăng cường tương tác và sự hài lòng của khách hàng

Khả năng mở rộng để xử lý một lượng lớn truy vấn của người dùng

Khả năng cung cấp các đề xuất và hỗ trợ cá nhân hóa

Câu hỏi thường gặp về Chatbots

Chatbot là gì?
Làm thế nào chatbot hiểu và phản hồi truy vấn của người dùng?
Liệu chatbot có thể tích hợp với các kênh giao tiếp hiện có không?
Liệu chatbot có khả năng xử lý các truy vấn phức tạp của người dùng không?
Làm thế nào chatbot có thể cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng?
Lợi ích của việc sử dụng chatbot cho doanh nghiệp là gì?