Corebee
Corebee là gì?
Corebee là nền tảng hỗ trợ khách hàng bằng AI không chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi - nó còn thực sự hành động. Trong khi hầu hết các công cụ hỗ trợ AI chỉ là những chatbot FAQ (hỏi đáp) thông thường, Action AI của Corebee có thể thực hiện các tác vụ thực tế: xử lý hoàn tiền, cập nhật thông tin vận chuyển, quản lý đơn hàng và tự động giải quyết ticket với hơn 65 công cụ tích hợp sẵn. Corebee sử dụng hệ thống điều phối AI 3 tầng tự động lựa chọn phương pháp phù hợp nhất cho mỗi truy vấn. Tầng 1 xử lý các phản hồi tức thì cho các câu hỏi thường gặp. Tầng 2 đối soát với cơ sở tri thức tự học của bạn. Tầng 3 sử dụng tư duy của Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) cho các vấn đề phức tạp đòi hỏi hành động thực tế. Với hơn 32 tích hợp có sẵn như Shopify, Slack, WhatsApp, Jira, Salesforce và HubSpot, Corebee kết nối với hệ thống hiện tại của bạn chỉ trong vài phút. Mọi quyết định của AI đều đi kèm với nhật ký truy vết đầy đủ và quy trình phê duyệt có thể tùy chỉnh, giúp bạn có toàn quyền kiểm soát và khả năng hiển thị minh bạch. Khác với Intercom ($0.99/lượt giải quyết), Zendesk ($55-$115/nhân viên/tháng) hoặc Freshdesk (tính phí theo chỗ ngồi), Corebee chỉ thu phí cố định $99/tháng cho không giới hạn nhân viên, không giới hạn cuộc hội thoại và bao gồm mọi tính năng. Không phí ẩn. Không giới hạn mức sử dụng. Chi phí dự đoán được và không gây áp lực khi doanh nghiệp phát triển. Sản phẩm được xây dựng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có từ 1-100 nhân viên, những người cần giải pháp hỗ trợ AI cấp độ doanh nghiệp mà không phải trả mức giá quá đắt đỏ.
Làm cách nào để sử dụng Corebee?
1. Đăng ký tại corebee.ai và kết nối các kênh hỗ trợ của bạn (email, WhatsApp, live chat, Slack). 2. Nhập cơ sở tri thức - dán URL và Corebee sẽ quét, học tài liệu của bạn trong chưa đầy 5 phút. 3. Cấu hình các quy tắc AI: thiết lập những gì AI có thể tự xử lý và những gì cần con người phê duyệt. 4. Nhúng widget chat vào trang web của bạn bằng một dòng mã duy nhất. 5. Giám sát mọi thứ từ hộp thư đến tập trung - AI sẽ xử lý tất cả (đội ngũ của bạn cũng có thể tham gia trả lời nếu muốn).
Các tính năng cốt lõi của Corebee
Action AI thực hiện các tác vụ thực tế như hoàn tiền, cập nhật vận chuyển, thay đổi đơn hàng - không chỉ là phản hồi chat.
Điều phối AI 3 tầng: Trả lời tức thì, khớp FAQ và tư duy LLM - tự động chọn cách tiếp cận phù hợp nhất.
Hơn 32 tích hợp: Shopify, Slack, WhatsApp, Jira, Salesforce, HubSpot và nhiều hơn nữa.
AI có sự quản trị với nhật ký truy vết đầy đủ và quy trình phê duyệt cho mọi quyết định.
Cơ sở tri thức tự học: Tự đào tạo từ tài liệu của bạn và cải thiện sau mỗi cuộc hội thoại.
Hộp thư đến đa kênh hợp nhất: Quản lý email, WhatsApp, live chat, mạng xã hội trong một bảng điều khiển.
Website Actions: Tooltip trong ứng dụng, hướng dẫn sản phẩm và biểu ngữ - giải pháp thay thế WalkMe với chi phí thấp.
Giá cố định $99/tháng: Không giới hạn nhân viên, không giới hạn cuộc hội thoại, không phí theo đầu người.
Trường hợp sử dụng của Corebee
Hỗ trợ thương mại điện tử: Tự động xử lý hoàn tiền, theo dõi đơn hàng, cập nhật trạng thái vận chuyển qua WhatsApp và live chat.
Helpdesk cho SaaS: Tự động giải quyết 80-90% số lượng ticket trong khi vẫn duy trì sự tuân thủ qua nhật ký truy vết đầy đủ.
Hỗ trợ đa kênh: Quản lý các cuộc hội thoại từ WhatsApp, Slack, email và web chat trong một hộp thư đến duy nhất.
Mở rộng quy mô đội ngũ: Xử lý khối lượng ticket ngày càng tăng mà không cần thêm nhân sự - AI xử lý các việc lặp đi lặp lại, con người xử lý các việc phức tạp.
Hướng dẫn trực tuyến: Thay thế các công cụ như WalkMe hoặc Pendo bằng tính năng Website Actions tích hợp sẵn để hướng dẫn trong ứng dụng chỉ với $99/tháng.
Câu hỏi thường gặp từ Corebee
Corebee là gì?
Corebee có giá bao nhiêu?
Corebee hỗ trợ những kênh nào?
Có những tích hợp nào khả dụng?
Tôi có thể bắt đầu nhanh chóng như thế nào?
Corebee Hỗ trợ Email & Liên hệ dịch vụ khách hàng & Liên hệ hoàn tiền, v.v.
Thông tin liên hệ khác, hãy truy cập trang liên hệ với chúng tôi(https://corebee.ai/contact)
Công ty Corebee
Corebee Tên công ty: Corebee Chat LTD .
Corebee Địa chỉ công ty: .
Tìm hiểu thêm về Corebee, Vui lòng truy cập trang giới thiệu về chúng tôi(https://corebee.ai/about) .
Corebee Đăng nhập
Corebee Liên kết đăng nhập: https://corebee.ai/auth/login
Corebee Đăng ký
Corebee Liên kết đăng ký: https://corebee.ai/auth/signup?trial=true&ref=lp
Corebee Bài đánh giá (0)
Giá của Corebee
Corebee Pro
99$
Không giới hạn nhân viên, không giới hạn cuộc hội thoại, bao gồm tất cả các tính năng. Không tính phí theo chỗ ngồi, không phí theo lượt giải quyết, không chi phí ẩn. Cam kết hoàn tiền trong 30 ngày.
Phân tích của Corebee
Corebee Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 2 Regions
Corebee Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Corebee
Lắng nghe mạng xã hội