Corebee

Corebee 是什麼？

Corebee 是一款不僅能回答問題，還能「採取行動」的 AI 客服平台。 當大多數 AI 支援工具還只是美化版的 FAQ 機器人時，Corebee 的 Action AI 能執行實際任務：處理退款、更新物流資訊、管理訂單，並透過 65 種以上的內建工具自主解決工單。 Corebee 使用三層 AI 路由系統，自動為每個查詢選擇最合適的方法。第一層處理常見問題的即時回覆；第二層媒合您的自學習知識庫；第三層則利用大型語言模型 (LLM) 的推理能力來處理需要實際行動的複雜問題。 憑藉 Shopify、Slack、WhatsApp、Jira、Salesforce 和 HubSpot 等 32 種以上的內建整合功能，Corebee 可以在幾分鐘內連接到您現有的軟體系統。每一個 AI 決策都附帶完整的稽核追蹤和可配置的審核工作流程，讓您擁有完全的透明度與控制權。 不同於 Intercom（每件解決方案 0.99 美元）、Zendesk（每位代理人每月 55-115 美元）或 Freshdesk（按人數計費），Corebee 每月僅收取 99 美元的固定費用，且包含無限代理人、無限對話和所有功能。沒有隱藏費用，沒有使用上限。具備可預測的成本，不會因為您的業務成長而變相懲罰。 專為 1-100 人規模、需要企業級 AI 支援但不想支付企業級報價的中小企業打造。

如何使用Corebee？

1. 在 corebee.ai 註冊並連接您的支援管道（電子郵件、WhatsApp、即時聊天、Slack） 2. 匯入您的知識庫——貼上網址，Corebee 會在 5 分鐘內掃描並學習您的文件 3. 配置您的 AI 規則：設定哪些部分由 AI 自主處理，哪些需要人工審核 4. 使用單行程式碼將聊天小工具嵌入您的網站 5. 從統一收件匣監控一切——AI 會處理所有事務（您的團隊也可以隨時介入回覆）

Corebee的核心功能

Corebee 的用例

來自 Corebee 的常見問題解答