Corebee

什么是Corebee？

Corebee 是一款不仅能回答问题，更能采取行动的 AI 客户支持平台。 大多数 AI 支持工具只是“高级版的 FAQ 机器人”，而 Corebee 的 Action AI 可以执行实际任务：利用 65 个以上的内置工具，自主处理退款、更新物流信息、管理订单并解决工单。 Corebee 采用三层 AI 路由系统，自动为每个查询选择最佳方案。第一层处理常见问题的即时答复；第二层匹配您的自学习知识库；第三层利用大语言模型（LLM）推理能力处理需要实际行动的复杂问题。 Corebee 拥有超过 32 种开箱即用的集成（包括 Shopify、Slack、WhatsApp、Jira、Salesforce 和 HubSpot），可在几分钟内连接您现有的技术栈。每一个 AI 决策都附带完整的审计追踪和可配置的审批流程，为您提供全面的透明度和控制力。 不同于 Intercom（每件解决 0.99 美元）、Zendesk（每人每月 55-115 美元）或 Freshdesk（按席位收费），Corebee 每月仅收取 99 美元的固定费用，包含无限坐席、无限对话及所有功能。没有隐藏费用，没有使用上限。这种可预测的成本模式不会成为企业增长的负担。 专为拥有 1-100 名员工、需要企业级 AI 支持但又不希望承担企业级高昂定价的中小企业打造。

如何使用 Corebee？

1. 在 corebee.ai 注册并连接您的支持渠道（邮件、WhatsApp、在线聊天、Slack） 2. 导入您的知识库 —— 粘贴一个 URL，Corebee 会在 5 分钟内扫描并学习您的文档 3. 配置您的 AI 规则：设置哪些任务由 AI 自主处理，哪些需要人工审批 4. 通过一行代码将聊天插件嵌入您的网站 5. 在统一收件箱中监控一切 —— AI 会处理所有事务（您的团队也可以随时介入回答）

Corebee 的核心功能

Corebee 的使用案例

来自 Corebee 的常见问题