Permut

Permut là gì?

Permut là một nền tảng hoàn chỉnh được thiết kế để xây dựng các đại lý AI tương tác với khách hàng, thu thập phản hồi và thúc đẩy tăng trưởng qua nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS và Web. Nó nhằm mục đích tăng cường sự giữ chân, ngăn chặn những trải nghiệm không tốt và mở khóa nhận thức thời gian thực với quy mô lớn. Nền tảng cung cấp các đại lý AI cho việc lắng nghe khách hàng và thu thập phản hồi, được điều chỉnh để mang lại giá trị cho nhiều ngành công nghiệp bao gồm bán lẻ, thương mại điện tử, du lịch, khách sạn, sức khỏe, thể dục, và giải trí. Các đại lý AI của Permut an toàn, thông minh, có khả năng mở rộng, được trang bị bởi nhiều mô hình AI, học hỏi và cải thiện theo thời gian, và được xây dựng trên cơ sở kiến thức độc quyền. Họ cung cấp tích hợp liền mạch với CRM, POS và các nguồn dữ liệu khác, và được thiết kế đa kênh. Permut tạo điều kiện thu thập phản hồi phong phú cho các chỉ số như NPS, CSAT, Giọng nói của Khách hàng, đánh giá sản phẩm, trải nghiệm mua hàng và phát hiện tình trạng rời bỏ, biến những điều này thành những thông tin có thể hành động thông qua một bảng điều khiển tương tác được hỗ trợ bởi AI.

Làm cách nào để sử dụng Permut?

Sử dụng Permut bao gồm bốn bước đơn giản: 01 Triển khai đại lý của bạn bằng cách trang bị nó với giọng điệu, kiến thức và chính sách của thương hiệu bạn. 02 Kết nối bộ công cụ của bạn bằng cách kết nối CRM, POS và các nguồn dữ liệu nội bộ để có ngữ cảnh đầy đủ. 03 Khởi động các chiến dịch mục tiêu bằng cách xác định mục tiêu và đối tượng, cho phép đại lý của bạn biết ai cần tiếp cận, khi nào và tại sao. 04 Thu thập thông tin dễ dàng, khi đại lý của bạn thúc đẩy các cuộc trò chuyện thực sự và biến chúng thành thông tin có thể hành động thông qua bảng điều khiển được hỗ trợ bởi AI.

Các tính năng cốt lõi của Permut

Trường hợp sử dụng của Permut

Câu hỏi thường gặp từ Permut