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Introducción:
Conjunto de compromiso omnicanal para Salesforce para agilizar el compromiso del cliente y mejorar el tiempo de valor.
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Jul 19 2024
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1440.io Información del producto

¿Qué es 1440.io?

1440.io es un conjunto de compromiso omnicanal para Salesforce, diseñado para mejorar el tiempo de valor al agilizar el compromiso del cliente a lo largo de todo el viaje del cliente. Ofrece varios estudios, incluidos el Estudio de Mensajería, el Estudio de Traducción, el Estudio de Reputación y el Estudio de Comercio, todos nativamente construidos para Salesforce. La plataforma unifica las conversaciones a través de múltiples canales, empoderando a los equipos de atención al cliente para monetizar oportunidades y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona chatbots impulsados por IA, gestión de mensajes omnicanal y herramientas para comercio conversacional, permitiendo a las empresas personalizar las interacciones y construir lealtad del cliente.

¿Cómo usar 1440.io?

Las empresas pueden utilizar 1440.io para crear experiencias una vez y desplegarlas a través de muchos canales, gestionar experiencias multicanal desde una vista única, y aprovechar los datos del cliente en Salesforce para personalizar interacciones. La plataforma también permite a los agentes proporcionar recomendaciones de productos y habilitar compras dentro de las conversaciones de mensajería.

Características principales de 1440.io

Gestión de Mensajes Omnicanal

Chatbots Impulsados por IA

Comercio Conversacional

Estudio de Traducción

Estudio de Reputación

Estudio de Comercio

Casos de uso de 1440.io

#1

Soporte al Cliente: Gestionar mensajes desde cualquier lugar con un solo inicio de sesión en Salesforce, resolver problemas con los Bots de Einstein y reducir las preguntas cualificadoras mundanas.

#2

Marketing: Mejorar el ROAS con anuncios de comercio conversacional, escalar marketing a través de canales y aumentar el Valor de Vida del Cliente (CLV) con mensajería proactiva.

#3

eCommerce: Llevar la mensajería hacia arriba en el embudo, cerrar tratos más rápido con conversaciones bidireccionales, y mantener la conversación en marcha con mensajería asíncrona.

#4

Retail: Proporcionar estado de stock para BOPIS, programar citas en segundos con chatbots, y cerrar la brecha entre experiencias digitales y físicas.

FAQ de 1440.io

¿Qué es 1440.io?

¿Qué estudios ofrece 1440.io?

¿Cómo mejora 1440.io el soporte al cliente?

¿Cómo ayuda 1440.io con el marketing?

¿Qué es el Comercio Conversacional en 1440.io?

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