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고객 참여를 간소화하고 가치를 빠르게 실현하기 위한 Salesforce용 옴니채널 참여 수트입니다.
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7월 19 2024
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5.1K
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1440.io 제품 정보

1440.io이란 무엇인가요?

1440.io는 Salesforce를 위한 옴니채널 참여 수트로, 고객 여정 전반에 걸쳐 고객 참여를 간소화하여 가치를 빠르게 실현하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 메시징 스튜디오, 번역 스튜디오, 평판 스튜디오 및 상거래 스튜디오를 포함한 다양한 스튜디오를 제공하며, 모두 Salesforce에 네이티브로 구축되어 있습니다. 이 플랫폼은 여러 채널 전반에 걸쳐 대화를 통합하여 고객 밀접 팀이 기회를 수익화하고 고객 경험을 개선하도록 지원합니다. AI 기반 챗봇, 옴니채널 메시지 관리 및 대화형 상거래 도구를 제공하여 기업이 상호작용을 개인화하고 고객 충성도를 구축할 수 있도록 합니다.

1440.io을 어떻게 사용하나요?

기업은 1440.io를 사용하여 한 번의 경험을 구축하고 여러 채널에 배포하며, Salesforce의 고객 데이터를 활용하여 상호작용을 개인화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 상담원이 메시지 대화 중에 제품 추천을 제공하고 구매를 가능하게 합니다.

1440.io의 핵심 기능

옴니채널 메시지 관리

AI 기반 챗봇

대화형 상거래

번역 스튜디오

평판 스튜디오

상거래 스튜디오

1440.io의 사용 사례

#1

고객 지원: 단일 Salesforce 로그인으로 어디서나 메시지를 관리하고, 아이슈타인 봇으로 문제를 해결하며, 지루한 자격 질문을 줄입니다.

#2

마케팅: 대화형 상거래 광고로 ROAS를 개선하고, 여러 채널에 걸쳐 마케팅을 확장하며, 사전 메시징으로 고객 생애 가치를 높입니다.

#3

전자상거래: 메시징을 더 빨리 진행하게 하고, 양방향 대화로 거래를 더 빨리 성사시키며, 비동기 메시징으로 대화를 지속합니다.

#4

소매: BOPIS에 대한 재고 상태를 제공하고, 챗봇으로 몇 초 만에 약속을 설정하며, 디지털과 물리적 경험 간의 간격을 메웁니다.

1440.io의 FAQ

1440.io란 무엇인가요?

1440.io는 어떤 스튜디오를 제공하나요?

1440.io는 고객 지원을 어떻게 개선하나요?

1440.io는 마케팅에 어떻게 도움을 주나요?

1440.io에서 대화형 상거래란 무엇인가요?

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1440.io: 고객 참여를 간소화하고 가치를 빠르게 실현하기 위한 Salesforce용 옴니채널 참여 수트입니다.
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