1440.io
Qu'est-ce que 1440.io ?
1440.io est une suite d'engagement omnicanal pour Salesforce, conçue pour améliorer le temps de valeur en rationalisant l'engagement client tout au long de la parcours client. Elle propose divers studios, y compris le Messaging Studio, le Translation Studio, le Reputation Studio et le Commerce Studio, tous nativement intégrés à Salesforce. La plateforme unifie les conversations à travers plusieurs canaux, permettant aux équipes en contact avec les clients de monétiser les opportunités et d'améliorer l'expérience client. Elle propose des chatbots alimentés par l'IA, une gestion des messages omnicanal et des outils pour le commerce conversationnel, permettant aux entreprises de personnaliser les interactions et de fidéliser les clients.
Comment utiliser 1440.io ?
Les entreprises peuvent utiliser 1440.io pour créer des expériences une seule fois et les déployer sur de nombreux canaux, gérer les expériences multicanaux depuis une vue unique, et tirer parti des données clients dans Salesforce pour personnaliser les interactions. La plateforme permet également aux agents de fournir des recommandations de produits et de faciliter les achats au sein des conversations de messagerie.
Fonctionnalités de base de 1440.io
Gestion de Messages Omnicanal
Chatbots Alimentés par l'IA
Commerce Conversationnel
Translation Studio
Reputation Studio
Commerce Studio
Les cas d'utilisation de 1440.io
Support Client : Gérez les messages depuis n'importe où avec une seule connexion Salesforce, résolvez les problèmes avec les Einstein Bots, et réduisez les questions de qualification répétitives.
Marketing : Améliorez le ROAS avec des publicités de commerce conversationnel, étendez le marketing sur plusieurs canaux, et augmentez la Valeur Vie Client (CLV) avec une messagerie proactive.
eCommerce : Amenez la messagerie plus haut dans le tunnel de vente, concluez les affaires plus rapidement avec des conversations à deux voies, et maintenez la conversation avec des messages asynchrones.
Retail : Fournissez le statut des stocks pour BOPIS, prenez des rendez-vous en quelques secondes avec des chatbots, et créez un pont entre les expériences numériques et physiques.
FAQ de 1440.io
Qu'est-ce que 1440.io ?
Quels studios propose 1440.io ?
Comment 1440.io améliore-t-il le support client ?
Comment 1440.io aide-t-il au marketing ?
Qu'est-ce que le Commerce Conversationnel dans 1440.io ?
1440.io E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
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Société 1440.io
1440.io Nom de l'entreprise : 1440 Inc. .
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