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Einführung:
Omnichannel-Engagement-Suite für Salesforce zur Optimierung des Kundenengagements und zur Verbesserung der Zeit bis zur Wertschöpfung.
Hinzugefügt am:
Jul 19 2024
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1440.io Produktinformationen

Was ist 1440.io?

1440.io ist eine Omnichannel-Engagement-Suite für Salesforce, die darauf abzielt, den Zeitaufwand bis zur Wertschöpfung durch die Optimierung des Kundenengagements über die gesamte Kundenreise zu verbessern. Sie bietet verschiedene Studios, darunter Messaging Studio, Translation Studio, Reputation Studio und Commerce Studio, die alle nativ für Salesforce entwickelt wurden. Die Plattform vereinheitlicht Gespräche über mehrere Kanäle hinweg und befähigt kundenorientierte Teams, Chancen zu monetarisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie bietet KI-gestützte Chatbots, Omnichannel-Nachrichtenverwaltung und Werkzeuge für den Conversational Commerce, mit denen Unternehmen Interaktionen personalisieren und Kundenloyalität aufbauen können.

Wie benutzt man 1440.io?

Unternehmen können 1440.io nutzen, um Erlebnisse einmal zu erstellen und über viele Kanäle hinweg bereitzustellen, Multi-Channel-Erlebnisse aus einer einzigen Ansicht zu verwalten und Kundendaten in Salesforce zu nutzen, um Interaktionen zu personalisieren. Die Plattform ermöglicht es Agenten auch, Produktempfehlungen zu geben und Käufe innerhalb von Messaging-Gesprächen zu ermöglichen.

1440.io's Hauptmerkmale

Omnichannel-Nachrichtenverwaltung

KI-gestützte Chatbots

Conversational Commerce

Translation Studio

Reputation Studio

Commerce Studio

1440.io's Anwendungsfälle

#1

Kundenservice: Verwalten Sie Nachrichten von überall mit einem einzigen Salesforce-Login, lösen Sie Probleme mit Einstein Bots und reduzieren Sie banale Qualifikationsfragen.

#2

Marketing: Verbessern Sie ROAS mit Conversational Commerce-Anzeigen, skalieren Sie das Marketing über Kanäle hinweg und steigern Sie den Customer Lifetime Value (CLV) mit proaktiven Nachrichten.

#3

E-Commerce: Bringen Sie Messaging weiter nach oben im Verkaufstrichter, schließen Sie Deals schneller mit Zwei-Wege-Gesprächen und halten Sie das Gespräch mit asynchronem Messaging am Laufen.

#4

Einzelhandel: Stellen Sie den Lagerstatus für BOPIS bereit, richten Sie in Sekundenschnelle Termine mit Chatbots ein und überbrücken Sie die Kluft zwischen digitalen und physischen Erlebnissen.

FAQ von 1440.io

Was ist 1440.io?

Welche Studios bietet 1440.io an?

Wie verbessert 1440.io den Kundenservice?

Wie hilft 1440.io beim Marketing?

Was ist Conversational Commerce in 1440.io?

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GenAi
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Apr 2024 - Sep 2026 Weltweit nur Desktop-Geräte

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