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Introducción:
DeskDay es una plataforma de soporte de TI de próxima generación unificada diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP). Ofrece una variedad de funciones que incluyen Service Desk basado en chat, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Documentación y más. Impulsado por IA, DeskDay permite a los MSP realizar sus tareas de manera sencilla y efectiva.
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Mayo 23 2023
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DeskDay Información del producto

¿Qué es DeskDay?

DeskDay es una plataforma de soporte de TI de próxima generación unificada diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP). Ofrece una variedad de funciones que incluyen Service Desk basado en chat, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Documentación y más. Impulsado por IA, DeskDay permite a los MSP realizar sus tareas de manera sencilla y efectiva.

¿Cómo usar DeskDay?

Para utilizar DeskDay, siga estos pasos: 1. Regístrese para obtener una cuenta en el sitio web de DeskDay. 2. Una vez conectado, explore el Service Desk basado en chat, RMM, documentación y otras funciones disponibles. 3. Utilice el modo conversacional para comunicarse e interactuar con la plataforma. 4. Aproveche las capacidades de automatización para agilizar sus tareas diarias. 5. Benefíciese de la funcionalidad inteligente de control de calidad para mejorar sus servicios de soporte. 6. Disfrute del enfoque centrado en el usuario final y del proceso de incorporación inteligente. DeskDay está diseñado para simplificar las operaciones diarias de los MSP y proporcionar una solución integral todo en uno.

Características principales de DeskDay

Service Desk basado en chat

Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Documentación

Automatización

Control de calidad inteligente

Enfoque centrado en el usuario final

Incorporación inteligente

Casos de uso de DeskDay

#1

Proveedores de Servicios Administrados (MSP)

#2

Equipos de soporte de TI

#3

Gestión de servicios de TI

#4

Gestión de documentación de TI

#5

Gestión de tickets e incidentes de TI

FAQ de DeskDay

¿Puede DeskDay integrarse con otras herramientas y plataformas?

¿Es DeskDay adecuado para MSP de pequeña escala o solo para grandes empresas?

¿Cómo funciona el Service Desk basado en IA?

¿Puede DeskDay generar informes y facturas para fines de facturación?

¿Ofrece DeskDay flujos de trabajo y plantillas personalizables para fines de documentación?

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