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工具介绍:
DeskDay 是一个专为托管服务提供商(MSPs)量身定制的统一的智能IT支持平台。它提供一系列功能,包括基于聊天的服务台、远程监控和管理(RMM)、文档管理等。借助AI技术,DeskDay使MSPs能够轻松有效地执行任务。
收录时间:
2023年5月23日
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DeskDay 工具信息

什么是DeskDay?

DeskDay 是一个专为托管服务提供商(MSPs)量身定制的统一的智能IT支持平台。它提供一系列功能,包括基于聊天的服务台、远程监控和管理(RMM)、文档管理等。借助AI技术,DeskDay使MSPs能够轻松有效地执行任务。

如何使用 DeskDay?

要使用DeskDay,请按照以下步骤操作: 1. 在DeskDay网站上注册账号。 2. 登录后,探索基于聊天的服务台、RMM、文档管理和其他功能。 3. 使用会话模式与平台进行沟通和互动。 4. 利用自动化功能简化日常任务。 5. 利用智能QA功能增强支持服务。 6. 享受以终端用户为中心的方法和智能入职流程。 DeskDay旨在简化MSPs的日常运营,并提供一个全面的一体化解决方案。

DeskDay 的核心功能

基于聊天的服务台

远程监控和管理(RMM)

文档管理

自动化

智能QA

以终端用户为中心的方法

智能入职流程

DeskDay 的使用案例

#1

托管服务提供商(MSPs)

#2

IT支持团队

#3

IT服务管理

#4

IT文档管理

#5

IT工单和事件管理

来自 DeskDay 的常见问题

DeskDay能够与其他工具和平台集成吗?

DeskDay适用于小规模MSPs还是仅适用于大型企业?

AI驱动的服务台如何运作?

DeskDay能够为计费目的生成报告和发票吗?

DeskDay是否提供可定制的文档管理工作流程和模板?

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