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DeskDay ist eine vereinheitlichte Plattform der nächsten Generation für IT-Support, die speziell für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter ein Service Desk mit Chat-Funktion, Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Dokumentation und mehr. DeskDay, das von KI unterstützt wird, ermöglicht es MSPs, ihre Aufgaben mühelos und effektiv durchzuführen.
Hinzugefügt am:
Mai 23 2023
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DeskDay Produktinformationen

Was ist DeskDay?

DeskDay ist eine vereinheitlichte Plattform der nächsten Generation für IT-Support, die speziell für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter ein Service Desk mit Chat-Funktion, Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Dokumentation und mehr. DeskDay, das von KI unterstützt wird, ermöglicht es MSPs, ihre Aufgaben mühelos und effektiv durchzuführen.

Wie benutzt man DeskDay?

Um DeskDay zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte: 1. Melden Sie sich auf der DeskDay-Website für ein Konto an. 2. Sobald Sie angemeldet sind, erkunden Sie den Service Desk mit Chat-Funktion, RMM, Dokumentation und anderen verfügbaren Funktionen. 3. Nutzen Sie den Konversationsmodus, um mit der Plattform zu kommunizieren und zu interagieren. 4. Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen, um Ihre täglichen Aufgaben zu optimieren. 5. Nutzen Sie die intelligente QA-Funktionalität, um Ihren Support-Services zu verbessern. 6. Profitieren Sie von einem nutzerzentrierten Ansatz und einem intelligenten Onboarding-Prozess. DeskDay wurde entwickelt, um die täglichen Abläufe für MSPs zu vereinfachen und eine umfassende All-in-One-Lösung zu bieten.

DeskDay's Hauptmerkmale

Service Desk mit Chat-Funktion

Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

Dokumentation

Automatisierung

Intelligente QA

Nutzerzentrierter Ansatz

Intelligenter Onboarding-Prozess

DeskDay's Anwendungsfälle

#1

Managed Service Provider (MSPs)

#2

IT-Supportteams

#3

IT-Service-Management

#4

IT-Dokumentationsmanagement

#5

IT-Ticketing und Incident-Management

FAQ von DeskDay

Kann DeskDay mit anderen Tools und Plattformen integriert werden?

Ist DeskDay für kleine MSPs geeignet oder nur für große Unternehmen?

Wie funktioniert der KI-gesteuerte Service Desk?

Kann DeskDay Berichte und Rechnungen für Abrechnungszwecke erstellen?

Bietet DeskDay anpassbare Workflows und Vorlagen für Dokumentationszwecke?

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