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Introduction :
Plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA pour un support efficace et une expérience client améliorée.
Ajouté le :
May 27 2023
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103.4K
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Verloop.io Informations sur le produit

Qu'est-ce que Verloop.io ?

Verloop.io est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA qui aide les entreprises à automatiser leurs appels de support et à transformer l'expérience client. Il offre des solutions telles que des agents IA, un copilote pour les agents, Sparks Auto QA et des rapports et analyses pour améliorer l'efficacité et la productivité du support client. La plateforme prend en charge l'engagement omnicanal, y compris WhatsApp, Voice AI, site Web, mobile, Facebook et Instagram, et s'intègre à plus de 100 applications pour automatiser les flux de travail.

Comment utiliser Verloop.io ?

Verloop.io automatise l'engagement client en utilisant des chatbots alimentés par l'IA et l'automatisation vocale. Il donne aux agents un support en temps réel et fournit des informations exploitables sur l'engagement client grâce à des rapports et des analyses. Les utilisateurs peuvent se connecter avec les clients sur leurs canaux préférés et automatiser les flux de travail par le biais d'intégrations.

Fonctionnalités de base de Verloop.io

Agent IA pour l'automatisation des chats et de la voix

Copilote pour les agents afin d'aider les agents à répondre plus rapidement

Sparks Auto QA pour réduire le temps de QA

Rapports et analyses pour des informations exploitables

Support omnicanal

Intégrations avec plus de 100 applications

Les cas d'utilisation de Verloop.io

#1

Automatisation de la résolution de requêtes

#2

Amélioration de l'expérience client avec un support personnalisé 24/7

#3

Augmentation de l'efficacité des agents

#4

Assurer l'assurance qualité avec des audits rapides

FAQ de Verloop.io

Qu'est-ce que Verloop.io?

Quels canaux Verloop.io prend-il en charge?

Comment Verloop.io améliore-t-il la productivité des agents?

Quel type d'intégrations Verloop.io propose-t-il?

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