Qu'est-ce que OMQ ?
OMQ est une entreprise qui fournit des solutions de service client alimentées par l'IA pour automatiser et optimiser la communication client à travers divers canaux. Leurs produits incluent un chatbot, une page d'aide, un formulaire de contact, un bot d'email et un assistant de système de tickets, tous conçus pour réduire les efforts de support et améliorer la satisfaction client.
Comment utiliser OMQ ?
OMQ propose divers produits qui peuvent être intégrés dans les systèmes existants. Par exemple, le chatbot OMQ peut être intégré dans un site web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et Userlike. OMQ Assist peut être intégré en tant que plugin dans Zendesk, Freshdesk, Salesforce, OTRS, et Zammad. Les produits sont conçus pour être faciles à configurer et à utiliser, avec un support proposé pour l'analyse et l'optimisation des workflows de service.
Fonctionnalités de base de OMQ
Chatbot alimenté par l'IA
Page d'aide dynamique et auto-optimisée
Réponses en temps réel au formulaire de contact
Assistant de système de tickets piloté par l'IA
Bot d'email automatisé
Les cas d'utilisation de OMQ
Automatiser les réponses aux questions fréquemment posées dans le service client.
Fournir des réponses instantanées aux demandes des clients via un formulaire de contact.
Assister les agents de service en suggérant des réponses appropriées dans un système de tickets.
Répondre automatiquement aux courriels des clients avec des réponses connues.
Créer une page d'aide en libre-service pour que les clients trouvent des solutions de manière autonome.
FAQ de OMQ
Qu'est-ce qu'OMQ ?
Quels produits OMQ offre-t-il ?
Comment OMQ améliore-t-il le service client ?
Quel type d'entreprises utilise OMQ ?
Comment OMQ peut-il réduire les demandes de service client ?
OMQ E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance OMQ destiné au service client : [email protected] . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://omq.ai/de/unternehmen/kontakt/)
Société OMQ
Pour en savoir plus sur OMQ, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://omq.ai/de/unternehmen/ueber-uns/) .
OMQ Tarifs
Lien de tarification OMQ : https://omq.ai/de/preise/
OMQ Facebook
Lien de Facebook OMQ : https://www.facebook.com/OMQ-741045522692005
OMQ Linkedin
Lien de Linkedin OMQ : https://www.linkedin.com/company/omq
OMQ Twitter
Lien de Twitter OMQ : https://twitter.com/OMQ_AI
OMQ Instagram
Lien de Instagram OMQ : https://www.instagram.com/omq_ai/
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