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OMQ產品資訊
OMQ 是什麼？
OMQ是一家提供人工智慧客戶服務解決方案的公司，旨在自動化和優化各渠道的客戶溝通。他們的產品包括聊天機器人、幫助頁面、聯絡表單、電子郵件機器人以及票務系統助理，所有設計皆為了減少支援工作和提升客戶滿意度。
如何使用OMQ？
OMQ提供多種產品，可整合進入現有系統。例如，OMQ聊天機器人可以整合到網站、WhatsApp、FacebookMessenger、Telegram和Userlike中。OMQ Assist可作為插件整合至Zendesk、Freshdesk、Salesforce、OTRS和Zammad。這些產品設計易於設置和使用，並提供支援以分析和優化服務工作流程。
OMQ的核心功能
人工智慧驅動的聊天機器人
動態和自我優化的幫助頁面
即時聯絡表單回覆
人工智慧驅動的票務系統助理
自動化的電子郵件機器人
OMQ 的用例
#1
自動回應客戶服務中常見問題。
#2
通過聯絡表單提供客戶即時答案。
#3
協助服務代理根據票務系統建議適當的回應。
#4
自動回應客戶電子郵件，以提供已知答案。
#5
為客戶創建一個自助幫助頁面，讓其獨立尋找解決方案。
來自 OMQ 的常見問題解答
OMQ是什麼？
OMQ提供哪些產品？
OMQ如何改善客戶服務？
哪些公司使用OMQ？
OMQ如何減少客戶服務請求？
OMQ 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
以下是客戶服務的 OMQ 支援電子郵件：[email protected] 。 更多聯絡資訊，請訪問聯絡我們頁面(https://omq.ai/de/unternehmen/kontakt/)
OMQ 公司
有關OMQ 的更多信息，請訪問關於我們頁面(https://omq.ai/de/unternehmen/ueber-uns/) 。
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