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Introduction :
Plateforme d'analyse des retours clients automatisée avec insights alimentés par l'IA et surveillance en temps réel.
Ajouté le :
Jun 04 2023
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ClientZen Informations sur le produit

Qu'est-ce que ClientZen ?

ClientZen est une plateforme d'analyse des retours clients qui automatise l'analyse des retours, fournissant des insights précis, des réponses instantanées avec Mantra AI et une surveillance en temps réel. Elle consolide, nettoie et étiquette les retours clients provenant de diverses sources, y compris Intercom, Zendesk et plus de 80 autres sources. ClientZen aide les entreprises à comprendre les problèmes des clients, à suivre les problèmes récurrents et à améliorer l'expérience client.

Comment utiliser ClientZen ?

ClientZen agrège automatiquement, nettoie et étiquette les retours clients. Les utilisateurs peuvent ensuite visualiser les problèmes récurrents majeurs, les demandes de fonctionnalités, les raisons de contact et les moteurs de sentiment négatif. La plateforme propose également une surveillance en temps réel des tendances de retours et des anomalies.

Fonctionnalités de base de ClientZen

Analyse des retours automatisée

Analyse des sentiments

Surveillance en temps réel

Mantra AI Copilot pour réponses instantanées

Cartographie du parcours client

Identification des moteurs de sentiment négatif

Les cas d'utilisation de ClientZen

#1

Analyse des retours client pour identifier les problèmes récurrents et les demandes de fonctionnalités

#2

Surveillance du sentiment client pour détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent

#3

Amélioration de l'expérience client en s'attaquant aux moteurs de sentiment négatif

#4

Automatisation des rapports de support client pour réduire la charge de travail de l'équipe

FAQ de ClientZen

Puis-je annuler à tout moment ?

Est-il facile de changer de plan ?

Puis-je voir une démo d'abord ?

Comment ClientZen se distingue-t-il des autres outils d'analyse des retours qui utilisent l'IA ?

ClientZen est-il sécurisé ?

Que faire si j'ai une autre question ?

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ClientZen Tarifs

Essentiel

€190/mois

Comprend des insights précis, des tendances de retours, le suivi des versions, des sources de données illimitées, Mantra AI, et 1000 conversations/mois.

Pro

€690/mois

Comprend toutes les fonctionnalités Essentielles, plus une segmentation avancée, la détection d'anomalies, le nettoyage des données, l'identification des moteurs de sentiment négatif, l'exportation de toutes les données, et 5000 conversations/mois.

Entreprise

Discutons

Comprend toutes les fonctionnalités Pro, plus la cartographie du parcours client, des conversations illimitées, un gestionnaire de succès client dédié, des solutions sur site, et des intégrations et développements personnalisés.

Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://www.clientzen.io/pricing

Analyse de ClientZen

ClientZen Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

Visites mensuelles
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Durée moyenne des visites
00:00:28
Pages par visite
1.69
Taux de rebond
36.66%
Feb 2023 - Jun 2026 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 2 Régions

United States
63.25%
India
36.75%
Feb 2023 - Jun 2026 Appareils de bureau uniquement

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