ClientZen

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工具介绍:
自动化客户反馈分析平台,提供 AI 驱动的洞察和实时监控。
收录时间:
2023年6月4日
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ClientZen 工具信息

什么是ClientZen?

ClientZen 是一个客户反馈分析平台,自动化反馈分析,提供准确的洞察、通过 Mantra AI 迅速回答问题以及实时监控。它从 Intercom、Zendesk 和其他 80 多个数据源整合、清理和标记客户反馈。ClientZen 帮助企业理解客户问题,跟踪重复问题,改善客户体验。

如何使用 ClientZen?

ClientZen 自动聚合、清理和标记客户反馈。用户可以查看主要的重复问题、功能请求、联系原因和负面情绪驱动因素。该平台还提供反馈趋势和异常的实时监控。

ClientZen 的核心功能

自动化反馈分析

情绪分析

实时监控

Mantra AI 助手提供即时答案

客户旅程映射

负面情绪驱动因素识别

ClientZen 的使用案例

#1

分析客户反馈以识别重复问题和功能请求

#2

监控客户情绪,以在问题升级前发现潜在问题

#3

通过解决负面情绪驱动因素来改善客户体验

#4

自动化客户支持报告,以减轻团队工作负担

来自 ClientZen 的常见问题

我可以随时取消吗?

更改计划容易吗?

我可以先看看演示吗?

ClientZen 与其他使用 AI 的反馈分析工具有什么不同?

ClientZen 安全吗?

如果我还有其他问题怎么办?

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ClientZen 价格

基础版

€190/月

包括准确的洞察、反馈趋势、发布跟踪、无限数据源、Mantra AI 和每月 1000 条对话。

专业版

€690/月

包括所有基础版功能,以及高级细分、异常检测、数据清理、负面情绪驱动因素、导出所有数据和每月 5000 条对话。

企业版

联系客服

包括所有专业版功能,以及客户旅程映射、无限对话、专属客户成功经理、本地解决方案和自定义集成与开发。

如需要最新的产品价格, 请访问这个链接查询最新价格: https://www.clientzen.io/pricing

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