FanBase
Qu'est-ce que FanBase ?
FanBase est une plateforme de marketing social pilotée par l'IA et un Copilot nativement intégré aux principaux réseaux sociaux comme Meta (Instagram), X et Discord. Elle interagit automatiquement avec les abonnés via les API officielles, en apprenant la voix de la marque et les comportements de l'audience. La plateforme centralise toute la communication sociale dans une boîte de réception partagée et un CRM social intégré, en automatisant des tâches comme les workflows commentaire vers DM, l'analyse de l'intention d'achat des abonnés, la rédaction de réponses personnalisées et le suivi des interactions passées pour aider les entreprises à transformer leurs abonnés sur les réseaux sociaux en clients fidèles.
Comment utiliser FanBase ?
Pour utiliser FanBase, inscrivez-vous pour un compte gratuit et connectez vos profils de réseaux sociaux comme Instagram, X ou Discord. Une fois connectés, vous pouvez soit créer des automatisations DM personnalisées basées sur des mots-clés et des déclencheurs, soit activer le Copilot IA pour analyser automatiquement les interactions, gérer une boîte de réception partagée et proposer des suggestions intelligentes sur les personnes à engager ou à convertir.
Fonctionnalités de base de FanBase
Copilot IA qui apprend la voix de la marque et le contexte de l'audience
Workflows automatisés commentaire vers DM
Boîte de réception partagée unifiée pour les réponses, les DM et les mentions
CRM social avec génération automatisée de profils d'abonnés et résumés IA
Rédaction de réponses personnalisées contextuelles
Détection proactive de l'attrition et des plaintes
Base de connaissances auto-mise à jour alimentée par l'activité sociale
Les cas d'utilisation de FanBase
Envoyer automatiquement un code promo par DM lorsqu'un utilisateur commente une publication Instagram
Collecter les adresses e-mail des abonnés directement dans des conversations DM automatisées
Surveiller des serveurs Discord pour repérer et signaler les plaintes clients avant qu'elles ne s'aggravent
Répondre instantanément aux DM de support client courants grâce à l'IA tout en transmettant les demandes complexes à une équipe humaine
FAQ de FanBase
Que fait réellement FanBase ?
Existe-t-il une formule gratuite ?
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FanBase Tarifs
Gratuit
Gratuit à vie
Connectez vos réseaux sociaux et commencez à utiliser toutes les fonctionnalités de FanBase, y compris l'automatisation des DM, la boîte de réception partagée, le CRM social et le Copilot IA.
Pro
20 $ / mois / siège
Fonctionnalités complètes du Copilot IA, automatisations illimitées, CRM alimenté par l'IA, analyses complètes, boîte de réception partagée, réponses assistées par IA, base de connaissances et sièges illimités.
Équipe
25 $ / mois / siège
Offrez à toute votre équipe l'accès à un espace de travail partagé avec toutes les fonctionnalités Pro, davantage de crédits IA et plusieurs espaces de travail.
Entreprise
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Parfait pour les grandes entreprises ayant besoin de fonctionnalités dédiées, d'une assistance prioritaire, d'accords personnalisés, d'un onboarding dédié, d'intégrations personnalisées, d'une tarification fixe et de SLA/DPA personnalisés.
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