FanBase
Was ist FanBase?
FanBase ist eine KI-gestützte Social-Marketing-Plattform und ein Copilot, der nativ mit großen sozialen Netzwerken wie Meta (Instagram), X und Discord integriert ist. Sie interagiert automatisch über offizielle APIs mit Followern und lernt dabei die Markenstimme sowie das Verhalten der Zielgruppe. Die Plattform bündelt die gesamte Social-Kommunikation in einem einheitlichen gemeinsamen Posteingang und einem integrierten Social-CRM, automatisiert Aufgaben wie Kommentar-zu-DM-Workflows, analysiert die Kaufabsicht von Followern, erstellt personalisierte Antwortentwürfe und verfolgt vergangene Interaktionen, damit Unternehmen aus Social-Media-Followern treue Kunden machen können.
Wie benutzt man FanBase?
Um FanBase zu nutzen, registrierst du dich für ein kostenloses Konto und verbindest deine Social-Media-Profile wie Instagram, X oder Discord. Nach der Verbindung kannst du entweder eigene DM-Automatisierungen auf Basis von Schlüsselwörtern und Auslösern erstellen oder den KI-Copilot aktivieren, der Interaktionen automatisch analysiert, den gemeinsamen Posteingang verwaltet und intelligente Vorschläge dazu macht, wen du ansprechen oder konvertieren solltest.
FanBase's Hauptmerkmale
KI-Copilot, der die Markenstimme und den Kontext der Zielgruppe lernt
Automatisierte Kommentar-zu-DM-Workflows
Einheitlicher gemeinsamer Posteingang für Antworten, DMs und Erwähnungen
Social-CRM mit automatischer Erstellung von Follower-Profilen und KI-Zusammenfassungen
Kontextbezogene Erstellung personalisierter Antwortentwürfe
Proaktive Erkennung von Abwanderung und Beschwerden
Selbstaktualisierende Wissensdatenbank, gespeist durch Social-Aktivitäten
FanBase's Anwendungsfälle
Automatisches Versenden eines Rabattcodes per DM, wenn jemand unter einem Instagram-Post kommentiert
Erfassen von E-Mail-Adressen von Followern direkt innerhalb automatisierter DM-Konversationen
Überwachen von Discord-Servern, um Kundenbeschwerden zu erkennen und zu markieren, bevor sie eskalieren
Eingehende Standard-Support-DMs sofort mit KI beantworten und komplexe Anfragen an ein menschliches Team weiterleiten
FAQ von FanBase
Was macht FanBase eigentlich?
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
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FanBase Preise
Kostenlos
Kostenlos für immer
Verbinde deine Socials und nutze alle FanBase-Funktionen, einschließlich DM-Automatisierung, gemeinsamem Posteingang, Social-CRM und KI-Copilot.
Pro
20 $ / Monat / Sitz
Vollständige KI-Copilot-Funktionen, unbegrenzte Automatisierungen, KI-gestütztes CRM, vollständige Analysen, gemeinsamer Posteingang, KI-gestützte Antworten, Wissensdatenbank und unbegrenzte Sitze.
Team
25 $ / Monat / Sitz
Gib deinem gesamten Team Zugriff auf einen gemeinsamen Arbeitsbereich mit allen Pro-Funktionen, erhöhten KI-Credits und mehreren Arbeitsbereichen.
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Perfekt für größere Unternehmen, die dedizierte Funktionen, Prioritätssupport, individuelle Vereinbarungen, dediziertes Onboarding, benutzerdefinierte Integrationen, feste Preise sowie individuelle SLAs/DPAs benötigen.
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