FanBase
FanBase là gì?
FanBase là một nền tảng tiếp thị mạng xã hội dùng AI và Copilot được tích hợp gốc với các mạng xã hội lớn như Meta (Instagram), X và Discord. Nền tảng này tự động tương tác với người theo dõi thông qua API chính thức, đồng thời học giọng điệu thương hiệu và hành vi của khán giả. FanBase tập trung toàn bộ giao tiếp trên mạng xã hội vào một hộp thư chung thống nhất và CRM mạng xã hội tích hợp sẵn, tự động hóa các tác vụ như quy trình bình luận sang DM, phân tích ý định mua hàng của người theo dõi, soạn phản hồi cá nhân hóa và theo dõi các tương tác trước đó để giúp doanh nghiệp biến người theo dõi trên mạng xã hội thành khách hàng trung thành.
Làm cách nào để sử dụng FanBase?
Để sử dụng FanBase, bạn đăng ký một tài khoản miễn phí và kết nối các hồ sơ mạng xã hội như Instagram, X hoặc Discord. Sau khi kết nối, bạn có thể tạo các tự động hóa DM tùy chỉnh dựa trên từ khóa và tín hiệu kích hoạt, hoặc bật AI Copilot để tự động phân tích tương tác, quản lý hộp thư chung và đưa ra gợi ý thông minh về ai nên tương tác hoặc chuyển đổi.
Các tính năng cốt lõi của FanBase
AI Copilot học giọng điệu thương hiệu và bối cảnh của khán giả
Tự động hóa quy trình từ bình luận sang DM
Hộp thư chung hợp nhất cho phản hồi, DM và lượt nhắc đến
CRM mạng xã hội với việc tự động tạo hồ sơ người theo dõi và tóm tắt bằng AI
Soạn phản hồi cá nhân hóa theo ngữ cảnh
Phát hiện sớm nguy cơ rời bỏ và khiếu nại
Cơ sở tri thức tự cập nhật được nuôi bằng hoạt động trên mạng xã hội
Trường hợp sử dụng của FanBase
Tự động gửi mã giảm giá qua DM khi người dùng bình luận dưới một bài đăng trên Instagram
Thu thập email của người theo dõi ngay trong các cuộc trò chuyện DM tự động
Theo dõi các server Discord để bắt và gắn cờ phàn nàn của khách hàng trước khi chúng leo thang
Trả lời ngay các DM hỗ trợ khách hàng thường gặp bằng AI trong khi chuyển các yêu cầu phức tạp cho đội ngũ người thật
Câu hỏi thường gặp từ FanBase
FanBase thực sự làm gì?
Có gói miễn phí không?
FanBase Bài đánh giá (0)
Giá của FanBase
Miễn phí
Miễn phí vĩnh viễn
Kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn và bắt đầu dùng tất cả tính năng của FanBase, bao gồm Tự động hóa DM, Hộp thư chung, CRM mạng xã hội và AI Copilot.
Chuyên nghiệp
20 đô/tháng/người dùng
Đầy đủ tính năng AI Copilot, tự động hóa không giới hạn, CRM hỗ trợ bởi AI, phân tích đầy đủ, hộp thư chung, phản hồi được AI hỗ trợ, cơ sở tri thức và số lượng người dùng không giới hạn.
Nhóm
25 đô/tháng/người dùng
Cho cả đội của bạn quyền truy cập vào một không gian làm việc chung với toàn bộ tính năng của gói Chuyên nghiệp, thêm credit AI và nhiều không gian làm việc.
Doanh nghiệp
Đặt lịch demo
Phù hợp cho các công ty lớn cần tính năng chuyên biệt, hỗ trợ ưu tiên, thỏa thuận cá nhân hóa, hướng dẫn triển khai riêng, tích hợp tùy chỉnh, giá cố định và SLA/DPA tùy chỉnh.
Phân tích của FanBase
FanBase Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 2 Regions
FanBase Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của FanBase
24.78%
Lắng nghe mạng xã hội